کاربرد دیجیتال مارکتینگ برای موفقیت کسب و کار چه مزایایی دارد؟

اگر از مدیر بازاریابی هر یک از شرکت‌های سطح بالا در مورد نکات لازم برای رسیدن به اهداف تجاری بپرسید.
بدون شک یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ قوی در ابتدای لیست آنها خواهد بود.
کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار ها نسبت به روش‌های سنتی بازاریابی مقرون به صرفه‌تر، انعطاف‌پذیرتر و جذاب‌تر است.
حتی شرکت‌های کوچک و متوسط با عملکرد بالا نیز از طریق دیجیتال مارکتینگ در حال یافتن رقابت‌های بهتر، بهبود بهترین شیوه‌ها و افزایش تعاملات هستند.

جریان دیجیتال مارکتینگ مختص شرکت‌های بزرگ نیست.
صرف نظر از اندازه، صنعت یا جغرافیا در دنیای امروزه و یا حتی در آینده، دیجیتال برای رشد و نوآوری کسب و کارها ضروری است.

مزایا و کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار

در اینجا 13 دلیل آورده‌ایم که بازاریابان می‌توانند برای دفاع از کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار خود از آنها استفاده کنند.

1. هزینه های دیجیتال مارکتینگ کمتر است

کمپین‌های بازاریابی سنتی از جمله رسانه‌های چاپی و تلویزیون به دلیل منابع گران‌قیمت و دشواری ردیابی در میزان بازگشت سرمایه هزینه بیشتری را برای کسب و کارها در پی دارند.
دیجیتال مارکتینگ از تحقیقات و تجزیه و تحلیل‌های هدفمند استفاده می‌کند تا به سرعت تعیین کند کدام رویکردها به درستی کار می‌کنند و کدام‌یک در صرف هزینه و منابع کاربردی نیستند.
بنابراین، بیشتر کانال‌های دیجیتال مارکتینگ از همان ابتدا هزینه کمتری دارند و از صرف هزینه زیاد در فعالیت‌های کم عملکرد جلوگیری می‌کنند.

2. کسب و کارهای کوچک رقابتی‌ترند

دیجیتال مارکتینگ فاصله بین شرکت‌های بزرگ، متوسط و کوچک برطرف می‌کند.
زیرا شرکت‌ها با هر سطح و اندازه‌ای از منابع یکسانی سود می‌برند.
در حالی‌که شرکت‌های بزرگ با بودجه بیشتر قادر به صرف هزینه بیشتری در تبلیغات پولی و نرم‌افزارهای پیشرفته هستند.
دیجیتال مارکتینگ فرصت بیشتری را به کسب و کارهای کوچک و متوسط برای رقابت، ارتقا سطح آگاهی از برند و جذب مخاطب می‌دهد.

3. میزان بازگشت سرمایه در دیجیتال مارکتینگ، نتایج برنامه ها را می‌سنجد

میزان بازگشت سرمایه (ROI) این سوال ساده را مطرح می‌کند: «برنامه‌های من چه نتایجی را ارائه می‌دهند؟».
اگرچه این موضوع ساده‌ترین نکته برای اندازه‌گیری در محاسبات بازاریابی نیست.
اما نتایج نهایی اندازه‌گیری موفقیت بسیار راحت خواهد شد.
روش انتساب تک تماسی یا مدل اتریبیوشن تک تماسی (اولین تماس/آخرین تماس) روشی برای اندازه‌گیری میزان موفقیت است که تقریباً نیمی از تیم‌های بازاریابی از آن استفاده می‌کنند.
این روش، این تئوری را تأیید می‌کند که برای تبدیل لید خام به فروش به طور متوسط هفت تماس لازم است و بالاترین مقدار را در اولین یا آخرین تماس قرار می‌دهد.
وقتی نوبت به بازاریابی سنتی می‌رسد، اندازه‌گیری میزان بازگشت سرمایه یک تبلیغ چاپی بسیار دشوارتر از اندازه‌گیری تبلیغات دیجیتال است.
زیرا مخاطبان یک تبلیغ چاپی بسیار گسترده‌تر هستند.

با دیجیتال مارکتینگ که می‌تواند مخاطبان خاص را هدف قرار دهد، تشخیص اینکه کدام تبلیغ به کدام فروش منجر شده آسان‌تر است.
روش‌های دیگر اندازه‌گیری میزان بازگشت سرمایه شامل اتریبیوشن بین چندین برنامه و افراد مختلف، گروه‌های تحت آزمون و کنترل و مدل سازی آمیخته بازاریابی هستند.

4. سهم بازار آنلاین، آمار فروش را بیان می‌کند

سهم بازار آنلاین، درصد فروش کل بازار در یک شرکت است.
این رقم با تقسیم کل فروش شرکت بر فروش آنلاین و ضرب این تعداد در 100 تعیین می‌شود.
سود؟
سهم بازار مبنای آمار فروش را ارائه می‌دهد و به شرکت اجازه می‌دهد میزان فروش خود را با توجه به اندازه بازار مشاهده کند.
شرکت‌ها دقیقاً می‌بینند چگونه با توجه به رقابت‌های خود مقایسه می‌شوند.
این امر به کسب و کارها نحوه نوآوری بهتر در کار خود را اطلاع می‌دهد.

5. تست A/B آسانتر، برقراری ارتباط با مخاطب را نشان می‌دهد

یکی از بهترین مزایای کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار این است که یک شرکت بتواند تقریباً همه جنبه‌های یک کمپین بازاریابی را تجربه کند.
تست A/B در محل دعوت به عمل ثبت نام از طریق ایمیل، رنگ بنر تبلیغاتی، عنوان موضوع و … بسیار آسان‌تر است و نتایج بسیار سریعتر در کانال‌های دیجیتال در دسترس هستند.
با کمی دقت می‌توان تغییرات ساده را ردیابی و برای هدف‌گیری موثرتر مشتریان مورد استفاده قرار داد.
به عنوان مثال، تست A/B می‌تواند برای تعامل بهتر با مخاطبان هدف، بهبود میزان نرخ کلیک، کمک به خریداران در طول سفر مشتری و موارد دیگر باشد.
از نتایج تست A/B می‌توان برای بهبود هدف‌گیری در تبلیغات چاپی نیز استفاده کرد.
به عنوان مثال، اگر شرکتی همان مخاطبان در نتایج گوگل را در یک تبلیغات مجله چاپی خود هدف قرار دهد، به کار بردن بیان مشابه برای هر دو گروه از مخاطبان موثر خواهد بود.

6. کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار: افزایش نرخ تعامل با موبایل مارکتینگ

آیا می‌دانید بسیاری از افراد حتی دیگر کامپیوتر ندارند؟
موبایل مارکتینگ از ایجاد تجربه کاربری شخصی‌تر تا رسیدن به کاربران جدید، دنیای کاملی از فرصت‌ها را برای افزایش تعامل باز می‌کند.
طبق فهرست وب جهانی، بیش از 80٪ از کاربران اینترنت صاحب تلفن هوشمند هستند و 90٪ از وقت صرف شده در تلفن‌های هوشمند آنها به اپلیکیشن‌ها اختصاص دارد.
موبایل مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ و طراحی تبلیغات اجتماعی، سئو و بازاریابی در اپلیکیشن‌های برند به شما این  امکان را می‌دهند تا به کاربران در بومی‌ترین محیط ممکن دسترسی پیدا کنید.

7. کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار: بهبود مدل‌های کسب و کار استفاده از گوگل آنالیتکس

آنالیز دیجیتال به شرکت‌ها کمک می‌کند آگاهانه در مورد محل سرمایه‌گذاری منابع خود تصمیم بگیرند و باعث بهبود کارایی شوند.
جمع‌آوری اعداد برای کانال‌های سنتی بازاریابی یک فرایند دستی است.
در حالی‌که اکثر بسترهای دیجیتال از جمله رسانه های اجتماعی و اتوماسیون بازاریابی دارای داشبورد آنالیز داخلی با تمام داده‌های موجود و به صورت خودکار هستند.
گزارشات مربوط به داشبورد را مشاهده کنید و با اندازه‌گیری معیارهای عملکرد در هر مرحله، سفر مشتری خود را ترسیم کنید.

8. کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار: جلب توجه شخصی افراد

بازارهای دارای فن و تکنولوژی، مشتریان و خریداران را بر آن داشته است تا منتظر جلب توجه شخصی و فردی باشند.
دیجیتال مارکتینگ با دادن دید بهتر به شرکت‌ها در زمینه تقسیم بندی بازار، رویکرد قدیمی «یک روش متناسب با همه» را برای بازاریابی از بین برد.
استفاده از نتایج حاصل از ردیابی رفتار مشتری برای شخصی سازی ارتباط، تجربه ایده آلی را برای مشتری ایجاد می‌کند.
تجربه بهتر مشتری به معنای افزایش قابلیت اطمینان و وفاداری، بسته شدن حساب‌های بیشتر و تیم رو به رشد طرفداران برند است.

9. بازاریابی مبتنی بر حساب کاربری، حسابهای B2B بزرگتر را می‌بندد

کانال‌ها و ابزارهای دیجیتالی یک استراتژی جدید بازاریابی مبتنی بر حساب کاربری را فعال کرده‌اند که از پیام‌های بسیار شخصی برای برقراری ارتباط با حساب‌های هر فرد استفاده می‌کند.
بازاریابی مبتنی بر حساب کاربری بسیار هدفمند است و منجر به استفاده کارآمدتر از منابع و حساب‌های B2B می‌شود.

10. اتوماسیون بازاریابی به شما امکان می‌دهد از هر زمان دیگری بزرگتر شوید

بسیاری از وظایف معمول بازاریابی (از جمله گزارش‌گیری) وقتی به صورت دیجیتالی انجام می‌شوند؛ می‌توانند توسط یک بستر اتوماسیون بازاریابی قوی خودکار شوند.
این به مدیران و تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد تا بر ایجاد استراتژی‌های موثر و اندازه‌گیری آنالیزهای معنی‌دار تمرکز کنند.
این بسترها به تیم‌های بازاریابی و فروش اجازه می‌دهند تا بدون اتلاف منابع برای کارهای کوچکتر، بر تخصص و استراتژی‌های بهینه‌سازی شده خود تمرکز کنند.

11. ایمیل مارکتینگ هنوز بهترین راه برقراری ارتباط است

یک استراتژی خوب دیجیتال مارکتینگ باید مطابق با اولویت‌های مخاطب باشد.
در واقع، 72 درصد مردم ترجیح می‌دهند از طریق ایمیل از برندهایشان با خبر شوند و این یک دلیل قوی برای یک استراتژی جذاب ایمیل مارکتینگ است.
ایمیل مارکتینگ پیام‌رسانی هدفمند را دقیقاً در مقابل مشتریان و مشتریان بالقوه قرار می‌دهد.
ایمیل‌های هدفمند در صورت خودکار کرد، حتی می‌توانند به صورت خودکار بر اساس فعالیت مشتری ارسال شوند و تعاملات بیشتری را شخصی‌سازی کنند.

12. مدل‌های کسب و کار: ایجاد اعتماد با رسانه های اجتماعی

ارجاع از طرف دوست فوراً باعث می‌شود یک شرکت برای مشتریان بالقوه قابل اعتمادتر باشد.
تبلیغات دیجیتال از رسانه های اجتماعی استفاده می‌کند تا «لایک» و سایر بازدیدهای آنلاین را برای دوستان مشتریان قابل مشاهده کند.
توصیه‌های مشتریان باعث می‌شود یک شرکت در رقابت برجسته شود و در نتیجه اعتماد بیشتری بسازد.

13. سئو، برند شما را در جایی قرار می‌دهد که مخاطب می‌تواند آن را پیدا کند

همه از گوگل استفاده می کنند.
در حقیقت، 81٪ از چرخه‌های خرید B2B با جستجو در وب آغاز می‌شود.
شاید به همین دلیل باشد که سئو بهترین بازده سرمایه‌گذاری را در بین کانال دیجیتال مارکتینگ دارد.
برای اینکه شرکتی در گوگل دیده شود، باید در صفحه اول موتور جستجو نمایش داده شود.
از استراتژی جامع سئو برای بهبود رتبه بندی شرکت در گوگل استفاده می شود.

14. شهرت برند خود را بسازید

دیجیتال مارکتینگ به کسب و کار شما فرصتی می‌دهد تا با مخاطبان تان ارتباط برقرار کنید.
دیجیتال مارکتینگ به کسب و کار شما اجازه می‌دهد تا به مشتریان خود عناصر سازنده کسب و کار خود را نشان دهید.
کاربرد دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها این است به مشتریان تان می‌گوید کسب و کار شما چگونه می‌تواند نیازهای آنان را رفع کند.

15. کاربرد دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها بازده مالی بالایی دارد

دیجیتال مارکتینگ برخلاف بازاریابی سنتی، بازگشت سرمایه و نرخ تبدیل بالاتری دارد.
این به معنای بازده سرمایه بالاتری برای کسب و کار شماست.
نکته مهمتر این است که شما با دیجیتال مارکتینگ زمان کمتری را برای تبلیغ برند خود صرف می‌کنید.

16. بازگشت سرمایه بهتر

کسب و کارهای بسیاری ادعا می‌کنند تبلیغات آنلاین پولی و رایگان بازگشت سرمایه بهتری خواهد داشت.
کاربرد دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها ممکن است نرخ تبدیل یا بازگشت سرمایه بالاتری داشته باشد.
زیرا اکثر مشتریان شما حضور آنلاین دارند.
اگر شما بتوانید مخاطبان هدف خود را بشناسید، می‌توانید استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای تبدیل سرنخ به مشتری طراحی کنید.

17. رقبای شما در حال فعالیت روی دیجیتال مارکتینگ خود هستند

رقبای شما در حال فعالیت در زمینه دیجیتال مارکتینگ هستند.
رقبای شما در حال آماده سازی خود در فضای آنلاین هستند و ترافیک بیشتری را به سمت سایت خود جذب می‌کنند.

شما می‌توانید رقبای خود را آنالیز کنید و از نتایج خود یادداشت برداری کنید.
شما می‌توانید از دانش دیجیتال مارکتینگ خود برای تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید.
شما با این کار مشتریان بیشتری را نسبت به رقیبان به وب سایت خود جذب می‌کنید.

متخصصان بازاریابی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ آنلاین موجود برای بسترهای بازاریابی آنلاین خود استفاده می‌کنند.
بعضی از این ابزارها به کسب و کارها کمک می‌کند تا از رقیبان خود جاسوسی کنند.
در نتیجه، شما تمام استراتژی های دیجیتال مارکتینگی را که آنها برای برند خود پیاده سازی کردند، به دست خواهید آورید.

اهداف تجاری را با کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار خود برآورده کنید

همانطور که دیدید، کاربرد دیجیتال مارکتینگ برای حیات کسب و کارها در دنیای امروز حیاتی است.
اگر می‌خواهید کسب و کار خود را رشد دهید، باید برند خود را در معرض نمایش مخاطبان بیشتری قرار دهید.
کاربرد دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها ممکن است در ابتدا ترسناک باشد.
اما اگر زمانی را برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ اختصاص دهید، خواهید دید که کسب و کار شما پتانسیل زیادی برای رشد و توسعه به سبب استفاده از دیجیتال مارکتینگ دارد.

مسیر رسیدن به اهداف تجاری و یافتن موفقیت از راه پیاده‌سازی یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ قوی می‌گذرد.
بهره‌وری بهتر از هزینه، داده‌های بیشتر برای اطلاع از تصمیمات بهتر و ایجاد اعتماد مشتری تنها برخی از مزایای کاربرد دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار هستند.
با بررسی یک راه حل ایمیل مارکتینگ شروع کنید.
در شروع سریع کار بسترهای زیادی برای کمک به شما وجود دارند.
اگر از قبل استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را از طریق ایمیل مارکتینگ انجام می‌دادید، به این موضوع توجه کنید که آیا آماده ارتقا به یک سیستم اتوماسیون کامل هستید یا نه.