چرا کسب و کارهای B2B به دیجیتال مارکتینگ نیاز دارند؟

هر کسب و کاری اعم از کسب و کارهای B2B یا B2C باید حضوری دیجیتال داشته باشند.
این حضور دیجیتال متشکل از تبلیغات پولی، بهینه سازی موتور جستجو، داشتن وب سایت و هر مکان دیگری است که شرکت B2B شما در آن حضور آنلاین دارد.
وقتی نوبت به دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای B2B می‌رسد، باید با نیازهای تجاری مشتریان به گونه ای دیگر برخورد شود.

باید تمرکز بیشتری بر توسعه روابط و داشتن یک منبع مفید برای کمک به مشتریان کسب و کارهای B2B شما در تأمین نیازهای تجاری‌شان داشته باشید.

عواملی مانند قیمت و پتانسیل سود در تصمیم گیری مشتریان تجاری B2B مهم هستند.
این عوامل در مورد این نیست که محصولات چه حسی را به مشتریان منتقل می‌کند.
در عوض، همه چیز در مورد مزایای تجارت است.

اما با شناسایی فرصت های خاص برای افزایش آگاهی از برند و وفاداری مشتری، کسب و کارهای B2B می‌توانند از مزایای یک استراتژی موفق دیجیتال مارکتینگ بهره مند شوند.
بیایید تعدادی از تاکتیک‌هایی را که می‌توانند استراتژی دیجیتال مارکتینگ کسب و کار B2B شما را تقویت کنند، مرور کنیم.

استراتژی خود را مشخص کنید

اگر جزء کسب و کارهای B2B هستید که قبلاً با تمام وجود درگیر دیجیتال مارکتینگ نبوده‌اید، یکی از بهترین کارهایی که می‌توانید انجام دهید ایجاد یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ است.
این کار به دنبال مشخص شدن اهداف شما به عنوان یک شرکت تنظیم می‌شود و اجازه می‌دهد تا یک دیدگاه مشترک ایجاد شود.

• آیا به دنبال ارائه خدمات بهتر به مشتریان فعلی خود هستید؟
• می خواهید خدماتی را که به مشتریان موجود ارائه می دهید گسترش دهید یا کسب و کار جدیدی خریداری کنید؟
• یا شاید می‌خواهید همه موارد بالا را انجام دهید؟

هر آنچه که فکر می‌کنید کسب و کار B2B شما به آن نیاز دارد، یک رویکرد استراتژیک بهترین فرصت را برای تعیین و دستیابی به اهداف به شما می‌دهد.
این کار در نهایت می تواند تلاش‌های دیجیتال مارکتینگ B2B شما را به موفقیتی بالا تبدیل کند.

مخاطبان خود را مشخص کنید

یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار B2B قوی با تعریف مخاطبان یا شخصیت خریداران شروع می‌شود.
این اطلاعات جمعیت شناختی و روانشناختی تقریباً سایر فعالیت‌های بازاریابی پس از آن را به شما اطلاع می‌دهد.
این اطلاعات اطمینان می‌دهد که محتوای شما و دارایی‌های دیجیتال توسط چشم و گوش مخاطب مناسب جذب می‌شوند (و هیچ کدام از منابع شما هدر نمی رود).

مالکیت جدید کسب کنید

هدف اصلی بسیاری از کسب و کارهای B2B، جذب مشتریان جدید است.
با اجرای کمپین های تبلیغاتی اختصاصی پولی کلیکی (PPC) که مخاطبان بالقوه آنها را هدف قرار می‌دهد، این فرصت وجود دارد که دقیقاً آنچه را که به عنوان یک سازمان B2B ارائه می‌دهید، ترسیم کرده و مزایای ثبت نام برای یک رابطه تجاری با خودتان را بیان کنید.

یک استراتژی تبلیغات کلیکی PPC می‌تواند به ثبت نام های جدید کمک کند و به طور بالقوه ده‌ها هزار درآمد فزاینده در هر ماه از مشتریان جدید اضافه کند.
لازم نیست از تأثیر و ارزش کسب مشتری جدید مادام العمر چیزی بگوییم.

ایمیل مارکتینگ: نوعی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای B2B

هنگامی‌که نوبت به تاکتیک‌های حفظ مشتری می‌رسد، ایمیل مارکتینگ یک روش بسیار موثر در عرصه کسب و کارهای B2B است.

برای ارائه پیشنهادات مربوط یا انتخاب محصولات می‌توانید ایمیل‌ها را برای گیرندگان خاص تنظیم کنید.

همچنین فرصتی برای کسب و کارهای B2B فراهم شده است که از ایمیل مارکتینگ برای ایمن نمودن سفارشات تکراری و ارائه یادآوری به موقع به مشتریان جهت تهیه موارد خاص استفاده کنند.
این نه تنها می‌تواند به عنوان یک کسب و کار B2B به سود شما باشد، بلکه باعث ایجاد و افزایش وفاداری به برند هم می‌شود.

طراحی وب سایت و برندینگ

دیجیتال مارکتینگ بدون یک وب سایت آموزنده و جذاب نمی‌تواند اثربخش باشد.
بیش از 80٪ خریداران قبل از خرید، از یک وب سایت بازدید می‌کنند.
علاوه بر این، از آنجا که چرخه فروش کسب و کارهای B2B معمولاً بسیاری از بازیگران اصلی (مانند دروازه بان‌ها، تصمیم گیرندگان و سایر افرادی را که باید خرید کنند) درگیر می‌کند.
از این رو وب‌سایت روشی ساده و مناسب برای به اشتراک‌گذاری اطلاعات محصول یا خدمات شما با اینفلوئنسرها است.

هر کجا شرکت شما به صورت آنلاین ظاهر می‌شود، باید ظاهر خوبی داشته باشد.
نیاز به یک وب سایت تجارت الکترونیک B2B جذاب و برند تجاری قابل شناسایی را دست کم نگیرید.

وب سایت خود را به عنوان یک «فروشنده آنلاین» در نظر بگیرید.
اگر یک تصمیم گیرنده در مشتری بالقوه کسب و کار B2B آنچه را از دور می‌بیند دوست داشته باشد، این امر به نفع شماست.
به یاد داشته باشید که به احتمال زیاد چندین تصمیم گیرنده درگیر تصمیم گیری برای خرید با شما به عنوان کسب و کارهای B2B خواهند بود.
این بدان معناست که بسیاری از افراد به وب سایت و برند تجاری شما توجه دارند.

بنابراین این بخش از تمرکز دیجیتال مارکتینگ خود را در کسب و کارهای B2B دست کم نگیرید.
اگرچه مشتریان کسب و کارهای B2B تصمیم می‌گیرند عمده تصمیم خود را بر اساس محصولات و سود بالقوه‌ای كه می‌توانند از خرید از شما بدست آورند، بگیرند.
اما آنها به دنبال یك شریك بلند مدت هستند.

معرفی خود به عنوان سازمانی مستقر، توانمند، حرفه‌ای و پویا از طریق وب سایت و برندتان می‌تواند در این زمینه از شما پشتیبانی کند.

حضور دیجیتال خود را بهینه کنید

وب سایت شما باید سرشار از اطلاعات و جذاب باشد … در عین حال باید این اطلاعات قابل کشف باشد.
می‌توانید این کار را با سئو سایت و تاکتیک‌های سئو فنی انجام دهید.
این موارد شامل همه چیز می‌شود از متن و توصیف متا (آنچه بازدیدکنندگان شما می‌توانند ببینند) گرفته تا استراکچرد دیتا و سرعت سایت (آنچه بازدیدکنندگان شما نمی‌توانند ببینند).
سئو خارج از صفحه نیز در اینجا نقش مهمی را بازی می‌کند.
این روش سئو به استراتژی‌های لینک خارجی و اشتراک اجتماعی یا همان تاکتیک های سئو خارج سایت شما اشاره دارد.

جستجو

به عنوان یک کسب و کار B2B، هر شرکتی تصمیم بگیرد از شما خرید کند بسیار ارزشمند است.
در زمینه دیجیتال مارکتینگ، افزایش رتبه هایتان یک هدف مشخص است.
طبق گفته گوگل ، 71٪ از محققان کسب و کارهای B2B تحقیقات خود را با جستجوی عمومی آغاز می‌کنند.
در حالی‌که به طور متوسط 12 جستجو طول می‌کشد تا محقق B2B با وب سایت یک برند خاص درگیر شود.

بنابراین بهینه سازی وب سایت شما برای اهداف جستجو به کسب و کار شما فرصت بیشتری می‌دهد تا در مقابل افراد مناسب ظاهر شود.

درج سئو و تبلیغات کلیکی (PPC) به عنوان بخشی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند تا دید خود را افزایش داده و جلوتر از رقابت پیش بروید.

رسانه های اجتماعی

حضور فعال در شبکه های اجتماعی به چند دلیل می‌تواند برای کسب و کارهای B2B مفید باشد.
در کانال های رسانه های اجتماعی این شانس را دارید که:

• پیشنهاد خود را از جمله تخفیف و پیشنهاد، تبلیغ کنید.
• مکالمه را شروع کرده و با مشتریان بالقوه تجاری ارتباط برقرار کنید.
• آگاهی از برند را افزایش دهید.
• خود را به عنوان یک متخصص در این زمینه معرفی کنید.
• کانال ارتباطی جدیدی را پیرامون خدمات مشتری باز کرده و برند خود را بهتر کنترل کنید.
• افرادی را پیدا کنید که کارهای شما را دوست دارند و با آنها کار کنید.

تعداد زیادی رسانه متوسط در خارج وجود دارد. بنابراین شما می‌توانید آنچه را که برای کسب و کار شما مفید است سنجیده و شروع به نشان دادن هر چه بیشتر آنچه که انجام می‌دهید کنید.

کمپین های تبلیغات کلیکی (PPC) اجرا کنید

در آخر، حضور دیجیتالی خود را با تبلیغات پولی کلیکی (PPC) که به شما امکان می‌دهد از طریق موتورهای جستجو و سایر بسترهای تبلیغاتی مطالب و برند خود را در مقابل مخاطبان جدید به دست بیاورید، جمع‌بندی کنید.
توصیه می‌کنم سرمایه گذاری تبلیغات کلیکی خود را با تبلیغات بیشتر از محصولات یا خدمات خاص خود (مانند شخصیت برند، محتوای وبلاگ، رسانه های اجتماعی یا عنوان شرکت) به حداکثر برسانید.

بهترین روش دیدن بازگشت سرمایه (ROI) از طریق تبلیغات پولی شما این است که: 1) داده‌های شخصی خریدار و 2) محتوایی را که می‌توانند با آن ارتباط داشته باشند با هم ترکیب کنید.
به عنوان مثال، بعید است مصرف کننده کاملاً جدیدی که هرگز از شما چیزی نشنیده باشد در جستجوی یکی از محصولات خاص شما باشد.
ممکن است آنها در حال جستجو برای یک راه حل مبتنی بر مکان یا ویژگی محصول باشند.
برای دستیابی به بیشترین تعداد مشتری بالقوه هزینه کنید تا دسته‌های مربوط را در برند تجاری خود در مقابل تبلیغ محصول یا خدمات خود هدف قرار دهید.

مشخص بودن و پیشرفت

به عنوان یک کسب و کار B2B، پیروی کورکورانه از توصیه‌های عمومی پیرامون دیجیتال مارکتینگ اشتباه است.
آنچه ارائه می‌دهید و آنچه می خواهید به آن دست یابید را مشخص کنید و متناسب با آن رویکرد خود را تنظیم کنید.

دیجیتال مارکتینگ می‌تواند نقش مهمی در موفقیت کسب و کارهای مدرن B2B داشته باشد.
بنابراین مطلبی را که در این مورد هستند، از دست ندهید.