اهمیت برندینگ در دیجیتال مارکتینگ چیست؟
سلامی به همه ی بازاریابان دنیای دیجیتال در سراسر جهان!!!
شما بچه ها با تمام دانش و تلاشی که در این زمینه انجام میدهید، بازار دیجیتال را تکان میدهید.
خوب، در این مقاله قرار است سراغ دیجیتال مارکتینگ، استراتژی های برندینگ و اهمیت برندینگ در دیجیتال مارکتینگ برویم.
درباره آنها بیشتر بدانیم و اختلاف کم بین استراتژی دیجیتال مارکتینگ و استراتژی برندینگ بیان کنیم.
گاهی اوقات در بین مارکترهای دنیای دیجیتال در مورد جنبههای برندینگ استراتژی دیجیتال مارکتینگ سردرگمی وجود دارد.
برندینگ در دیجیتال مارکتینگ به چه معناست؟
هر زمان که برخی از کلمات را در مرورگر وب خود تایپ میکنید، گزینههای زیادی برای انتخاب وجود دارد.
به دنیای اینترنت خوش آمدید.
مکانی که از وب سایتها گرفته تا محصولات، از موتورهای جستجوی غول پیکر مانند گوگل و MSN که موقعیت یک وب سایت یا وبلاگ خاص را در الگوریتم رتبهبندی موتورهای جستجو توصیف میکنند، یک شماره رتبهبندی دریافت میکنند.
هر وب سایت یا وبلاگی شما را دعوت میکند تا روی لینک کلیک کنید و به دنبال مواردی باشید که تبلیغ میکند.
از آنجا، این وب سایت یا وبلاگ شما را به وب سایت یا وبلاگ تجارت الکترونیکی آن محصول هدایت میکند. خوب، شما وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ شدید.
اما، آنچه باعث میشود چیزهایی را که به بهانه دیجیتال مارکتینگ عالی دیدهاید، بخرید؛ برندینگ آن محصول است.
دیجیتال مارکتینگ بازاریابی غیر متعارفی است که در بسترهای دیجیتال انجام میشود.
بازاریابی چیست؟
بازاریابی هنر ایجاد حس کنجکاوی در ذهن خریداران برای بدست آوردن چیزی است که در تبلیغات، پوسترها، رسانه های چاپی یا تلویزیون دیدهاند.
بازاریابی مفهوم جدیدی در دوران مصرفگرایی نیست، اما از زمان پدید آمدن این دوران بسیار پیشرفت کرده است.
بازاریابی خود را در مقطعی قرار داده است که نادیده گرفتن جنبه بازاریابی برای هر سرمایه دار یا فروشنده کوچک در یک مغازه غیرممکن است.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ شامل کلیه تکنیکهای بازاریابی است که برای تبلیغ محصولات کسب و کارها از طریق صفحات وب، رسانه های اجتماعی و ایمیل استفاده میشود.
در دوران مصرف گرایی، مشتری همیشه بین انتخاب و عدم انتخاب سردرگم است. دیجیتال مارکتینگ پل ارتباطی بین محصولات و مشتریان را ایجاد میکند.
دیجیتال مارکتینگ پیشرو است، با مشتری ارتباط برقرار میکند و برای ایجاد برند ارتباط برقرار میکند.
دیجیتال مارکتینگ از بسیاری جهات انجام میشود.
اما برخی از تکنیکها برای گسترش بیشتر برند در اینترنت وجود دارد و آنها عبارتند از:
- بازاریابی شبکه های اجتماعی
- بازاریابی محتوا
- ایمیل مارکتینگ
- سیستم همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ
- اینفلوئنسر مارکتینگ
- بازاریابی لحظه یا مومنت مارکتینگ
- بازاریابی ویروسی یا وایرال
- بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM
فقط به این سناریو فکر کنید !!!
روی مبل خود دراز کشیدهاید و به فکر خرید تلویزیون جدید هستید.
تلفن خود را در دست گرفتید و شروع به جستجوی عبارت «بهترین تلویزیون» میکنید.
این جادوی دیجیتال مارکتینگ است که مشتری محصولات موردنظر خود را به یکباره دریافت میکند و کسب و کار نیز همزمان مشتری خود را به دست میآورد.
اما دیجیتال مارکتینگ نمیتواند به تنهایی ادامه یابد.
نام یک محصول تنها در صورتی میتواند در بین مردم مشهور شود که از استراتژی برندینگ قوی برخوردار باشد.
برندینگ چیست؟
برندینگ همان چیزی است که محصول، کسب و کار یا پلتفرم شما را مشخص میکند.
برندینگ بستری است که به ایده شما شکل میدهد تا آن را در آشفتگی عصر دیجیتال برجسته کرده و توجه مشتری نهایی شما را به خود جلب کند.
برندینگ عصای جادویی است که مشتریان جدید را به مشتریان وفادار تبدیل میکند.
برندینگ همان چیزی است که میخواهید در بازار تأثیر بگذارد.
زیرا پس از برندینگ همه در بازار سعی میکنند بر شما غلبه کنند.
برندینگ فقط نام شرکت، آدرس، آرم برند یا کمپینهای برگزار شده نیست.
بلکه برندینگ فراتر از اینهاست که میتوان با استفاده از آن برند را به بالاترین نقطه بازار رساند.
برخی از اطلاعات واقعی در مورد دیجیتال مارکتینگ
- با استفاده از محتوای نسبتاً بهتر میتوانید ترافیک حداکثر 2،000٪ را تحریک کنید.
- 96٪ از ترافیک موبایلهای هوشمند از طریق شرکت بزرگ گوگل تامین میشود.
بله! درست خواندید. - انجام سئو بهتر تا 72٪ به دیجیتال مارکترها بستگی دارد.
- حداکثر 90٪ خریداران تصمیم برای خرید یک محصول را بر اساس جستجوی آنلاین میگیرند.
- بیشتر کسب و کارهای متوسط برای افزایش حضور در جستجوها، به سئو فنی سایت خود اعتماد میکنند.
- حدود 93٪ بازدید از وب سایت، به ترافیک حاصل از موتورهای جستجو بستگی دارد.
تاکنون، شما از قدرت دیجیتال مارکتینگ در میان کسب و کارها آگاه شدید.
روزهایی که جستجوی آنلاین مورد توجه خریداران جوان بود، گذشته است.
اکنون این جدول کامل عوض شده است و هر گروه سنی از جوانان تا مشتریان پیر در حال یافتن جایگاه خود در دادههای موتورهای جستجو هستند.
تفاوت بین دیجیتال مارکتینگ و برندینگ
دیجیتال مارکتینگ و برندینگ مکمل همدیگر هستند.
بدون دیجیتال مارکتینگ، برندینگ به تنهایی نمیتواند کارساز باشد و بدون برندینگ، دیجیتال مارکتینگ نمیتواند برای مدت طولانی پابرجا بماند.
خلاصه، برندینگ در استراتژی دیجیتال مارکتینگ اهمیت بالایی دارد و هر دوی آنها باید برای ایجاد یک کسب و کار موفق حضور داشته باشند.
اما تفاوتهایی بین این دو وجود دارد که آنها را از دید یک دیجیتال مارکتر بیشتر به چالش میکشد.
- برندینگ دلیل و دیجیتال مارکتینگ نحوه رشد مدل کسب و کار در بازار است.
- برندینگ بیشتر به توسعه طولانی مدت یک برند مربوط میشود و از طرف دیگر، دیجیتال مارکتینگ یک برنامه کوتاه مدت تاکتیکی برای رونق کسب و کار میسازد.
- برندینگ از همان ابتدا لیدها را به یک مارک خاص وفادار میکند؛ در حالیکه دیجیتال مارکتینگ برندینگ را از طریق پلتفرمهای مختلف دیجیتالی به آن لیدها معرفی میکند.
- برندینگ دائمی است، در حالیکه دیجیتال مارکتینگ اولین قدم به سمت لیدها، ارتباطات و مشتریان است.
- دیجیتال مارکتینگ و برندینگ از جنبههای اساسی استراتژی رشد یک کسب و کار هستند.
اهمیت برندینگ قوی در دیجیتال مارکتینگ
در بازار با مشتری مانند خدا رفتار میشود.
زیرا او سازنده و تخریب کننده برندها است.
وقتی خریدار از خدمات یک شرکت راضی نیست، پس فرقی نمیکند کدام نوع محصول یا خدمات را ارائه میدهید.
دیجیتال مارکتینگ میتواند به شما مشتریانی که یکبار خرید می کنند و لیدها را بدهد.
اما اینکه چگونه آنها را به مشتریان وفادار و دائمی خود تبدیل کنید، کاملاً به استراتژی قوی برند یا شرکت شما بستگی دارد.
چرا شرکتهای بزرگ و چند ملیتی پول زیادی خرج میکنند که ارزش برند خود را در بازار حفظ کنند.
در حالیکه در حال حاضر مشتریان گستردهای دارند؟ برای حفظ آن پایگاه مشتری و یا گسترش آن.
هر ساله شرکتها با انجام تحقیقات قابل توجه فقط برای جلب رضایت کامل مشتری، در حال بررسی حال و هوای مشتریان هستند.
برندینگ، سیستم اعتقاد مشتری به یک برند، کالا، خدمات یا کسب و کار را تعریف میکند.
یک مشتری وفادار هرگز کالاها را در یک چشم به هم زدن حتی از برندهایی که از آنها خرید بلندمدت کرده است، تهیه نمیکند.
اما مشتری وفادار اگر بخواهد خرید کند، با اطمینان خرید را انجام میدهد.
برند تجاری مسئول ایجاد اطمینان در مشتری به یک محصول است.
برند تجاری فقط استخدام مدلهای سطح بالا برای ارائه برند تجاری نیست.
بلکه برند مسئول تأثیر خدمات و اعتماد نسبت به برند در بین تودههای مشتریان هم است.
چرا برندینگ در دیجیتال مارکتینگ بسیار اهمیت دارد؟
با اطمینان در میان سایر افراد برجسته شوید
فقط در رویکرد خود بینظیر و اصیل باشید.
مهم نیست یک شرکت بزرگ و چند ملیتی دارید یا یک شرکت کوچک.
شرکت خود را به گونهای برند کنید که دیگران با برند خاصی روبرو میشوند.
سیستم اعتقادی خود را توسعه دهید تا بالهای خود را به سمت مشتریان خود بگسترانید.
اعتماد به نفس آنها را جلب کنید تا آنها حتی بدون فکر کردن به سراغ شما بیایند.
خریداران را به مشتریان وفادار تبدیل کنید
برندینگ به معنای تبدیل خریدارانی که برای اولین بار خرید میکنند، به مشتریان مادامالعمری است که فقط منتظر هستند محصولات یا خدماتی مانند اپل، سامسون ، آمازون و … راهاندازی شوند.
هر زمان که خریدار به شما نزدیک شد، فقط از آن فرصت استفاده کرده و آن را به یک لید تبدیل کنید.
بهرهگیری از این فرصت سبب میشود مشتری بارها و بارها به شما مراجعه کند.
شما باید ارتباط را بین برند و مشتری خود بسیار عمیق کنید تا مشتری همیشه برای دریافت خدمات یا محصول به سراغ شما بیاید.
با استفاده از برندینگ، شناخت کسب کنید
شما مدیون برند خود هستید تا با استفاده از استراتژی برندینگ ما به رسمیت شناخته شود.
برند تجاری خود را چنان متمایز کنید که هیچ برند دیگری نتواند در بازار برتر از شما باشد. بیایید مثالی بزنیم.
مشتریانی که به دلیل مصرفگرایی نسبت به مشکلات زیست محیطی حساس هستند، ممکن است بدون توجه به قیمت محصولات، علاقهمند به خرید از یک شرکت دوستدار محیط زیست باشند.
چگونه میتوان در دیجیتال مارکتینگ، برندینگ انجام داد؟
طراحی یک استراتژی برندینگ مطمئن در دیجیتال مارکتینگ کار آسانی نیست.
زیرا به تحقیق و اختصاص زمان طولانی نیاز دارد.
اما اگر این امر به روش صحیحی انجام شود، بازپرداخت طولانیمدتی برای برند شما خواهد داشت و اهمیت برندینگ را دردیجیتال مارکتینگ بیش از پیش نشان میدهد.
فقط کافی است برخی از قوانین اساسی قلمرو برندینگ را به خاطر بسپارید تا از دیگران پیشی بگیرید:
- مشتری خود را بشناسید.
- ارزش برند خود را بدانید.
- موانع برند خود را بشناسید.
- روی بسته بندی تأکید کنید.
- بر هویت برندتان تاکید کنید.
آخرین و مهمترین نکته، بخشی از سخنان خردمندانه جادوگر بازاریابی، ست گودین (Seth Godin) است:
«یک برند تجاری مجموعهای از انتظارات، خاطرات، داستانها و روابط است که با هم جمع میشوند و تصمیم مصرف کننده برای انتخاب یک محصول یا خدمات را به جای محصول دیگر شکل میدهند.»