مزایا و معایب بازاریابی شبکه های اجتماعی چه هستند؟

در انواع مختلف روش های بازاریابی دیجیتال مزایا و معایبی وجود دارد. بازاریابی شبکه های اجتماعی هم از این قاعده مستثنا نیست. ما باید متناسب با موقعیت کسب و کار خودمان یا کسب و کار مشتری روش بازاریابی درستی را انتخاب کنیم.
در ادامه با مزایا و معایب بازاریابی شبکه های اجتماعی آشنا می‌شویم.

مزایا بازاریابی شبکه های اجتماعی

کم هزینه بودن

یکی از مزایای اصلی بازاریابی شبکه های اجتماعی هزینه کم آن بودن است.

تبلیغات از طریق کانال های شبکه های اجتماعی در مقایسه با روش های سنتی تبلیغات مانند تبلیغات در روزنامه‌ها، تلویزیون یا رادیو بسیار مقرون به صرفه است.

همچنین این روش بیشتر از روش های سنتی با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند.

اندازه گیری و پیگیری نتایج

بازاریابی شبکه های اجتماعی به اندازه گیری و ردیابی نتایج کمک می‌کند.
ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، مدیریت تبلیغات فیسبوک، تبلیغات توییتر و … به شما کمک می‌کند تا پیشرفت کمپین بازاریابی خود را شکل های گرافیکی دقیق نشان دهید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی به شما می‌گوید چگونه می‌توانید ترافیک، لیدها، فروش و تبدیل را به شکل موثرتری افزایش دهید.
بدون توانایی اندازه گیری و پیگیری نتایج خود نمی‌توانید کمپین بازاریابی خود را تغییر دهید تا به نتایج مورد نظرتان برسید.
انواع مختلف شبکه های اجتماعی دارای انواع مختلف ابزارهای ردیابی هستند، اما روش بازاریابی و ردیابی همه آنها مشابه هم هستند.

هدف گذاری جمعیتی

بازاریابی محصولات و خدمات به صورت آنلاین به شما این امکان را می‌دهد تا براساس اطلاعات دموگرافی، مخاطبان را هدف قرار دهید.
هدف گیری جمعیتی به شما این امکان را می‌دهد تا مشتریان خاصی را که فکر می‌کنید محصول شما را خریداری می‌کنند یا خدمات شما را اجاره می‌کنند، هدف قرار دهید.

هر بار که شخصی از وب سایت شما بازدید می‌کند و یک فرم را پر می‌کند، به شما این ایده را می‌دهد که مشتریان شما واقعاً چه کسانی هستند و به شما کمک می‌کند تا جزئیات مهمی در مورد آنها مانند سن یا علایقشان را کشف کنید.
این موضوع کمک می‌کند تا خدمات خود را به شکل بهتری مطابق با نیازهای آنها شکل دهید.

قابلیت انجام چندین کار به صورت همزمان

یکی از مزایای اصلی بازاریابی شبکه های اجتماعی، توانایی مدیریت همزمان میلیون‌ها مشتری است.
تا زمانی‌که زیرساخت وب سایت کارآمد باشد، به راحتی می‌توانید معاملات متعددی را به طور همزمان انجام دهید.

بازاریابی شبانه روزی : یکی از مزایا مهم بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی هزینه‌ها را کاهش می‌دهد و هر زمان که نیاز باشد در دسترس است.
کمپین های بازاریابی می‌توانند 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته اجرا شوند. در مقایسه با بازاریابی سنتی، بازاریابی اینترنتی محدود به ساعات کاری نیست.
علاوه بر این، هیچ تفاوت زمانی منطقه‌ای یا بین‌المللی برای شما وجود ندارد تا نگران آن باشید که بر دسترسی یا در دسترس بودن پیشنهادات یا کمپین های آنلاین شما تأثیر می‌گذارد.
هرگاه شخصی کامپیوتر خود را باز می‌کند و به اینترنت متصل می‌شود، شانس دیدن کمپین بازاریابی شما را دارد.
علاوه بر این، مشتریان می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان محصول شما را پیدا و خریداری کنند.

معایب بازاریابی شبکه های اجتماعی

کلاهبرداری : یکی از معایب مهم بازاریابی شبکه های اجتماعی

تعداد زیادی وب سایت های تقلبی وجود دارند که شبیه وب سایت های اصلی هستند و از مشتریان دزدی می‌کنند.
ارسال هرزنامه بزرگترین چالش برای بازاریابی اینترنتی است و داده‌های محرمانه می‌توانند به راحتی توسط هکرها سرقت شوند.

هزینه بالای طراحی و پشیبانی وب سایت

بازاریابی شبکه های اجتماعی به شما اجازه دسترسی گسترده‌تر را می‌دهد؛ اما برای راه اندازی وب سایت، باید هزینه نسبتا زیادی را پرداخت کنید. 
علاوه بر آن، یک وبسایت فاقد تماس انسانی است و چشم انداز ایجاد رابطه را مختل می‌کند که نقش مهمی در فروش مکرر و تبلیغات دهان به دهان (بازاریابی دهانی) دارد.