مفهوم رسانه اکتسابی در روابط عمومی به چه معناست؟

رسانه اکتسابی در مقابل تبلیغات!!!

روابط عمومی از مفهومی به نام «رسانه اکتسابی» استفاده می‌کند.
رسانه اکتسابی چیست؟ به طور خلاصه، مفهومی برخلاف تبلیغات می‌باشد.

در هنگام تبلیغ، شما باید اجاره فضای تبلیغاتی را بپردازید.
امکان دارد فضای تبلیغاتی یک فضای تحت اللفظی مانند بیلبورد یا بخشی از یک روزنامه یا صفحه مجله باشد.
فضای تبلیغاتی امکان دارد یک فضای مجازی در سراسر یک صفحه وب یا بین مراحل یک بازی باشد.
شما از طریق تبلیغات، توجه کاربران را دریافت می­‌کنید، اما هزینه این امتیاز را نیز می­‌پردازید.
هنگامی که از بازاریابی محتوا استفاده می­‌کنید، محتوا را به عنوان راهی برای ارتباط و تعامل با مشتریان خود ارائه می‌­دهید.
امکان دارد هزینه بازاریابی محتوا را بپردازید یا نه اما تنها راه اثبات صلاحیت شما، کیفیت محتوای شما می‌باشد.

راه های کسب رسانه اکتسابی

شما می‌­توانید از طریق روش­های مختلف، رسانه اکتسابی را به دست آورید.
برخی از نمونه­‌های رسانه اکتسابی شامل داستان­‌های خبری در مورد افتتاح بزرگ شما یا جایزه‌­ای که کسب و کار شما برنده شد، می­‌باشد.
سایر نمونه­‌های رسانه اکتسابی محتمل است نقد یا توصیه­‌هایی باشد که توسط شخص ثالثی که به شغل شما متصل نیست، ارائه شده باشد.
هنگامی که از رسانه­‌ های درآمدزایی استفاده می­‌کنید، به جای پرداخت هزینه برای آن، توجه خود را به سمت تجارت خود هدایت کنید.
به این مساله به عنوان تفاوتی بین این سه استراتژی فکر کنید:

تبلیغی را اجرا کنید که بگوید شما بهترین کباب پز در شهر را دارید.

تبلیغات شما باعث می­‌شود که مردم در مورد مکان شما فکر کنند، اما هزینه آن بسیار بالا می‌باشد.
همچنین 100٪ اعتبار ندارد، زیرا می‌­توانید به کسی پول بپردازید که بگوید کباب شما خوب است.

ارسال مطالبی که نشان می دهد بهترین کباب پز دارید.

به عنوان مثال، شما می توانید دستورالعمل «بهترین سس باربیکیو شهر» را در وبلاگ خود قرار دهید.
مردم می توانند روش شما را امتحان کنند و ببینند آیا بهترین شیوه می‌باشد یا نه، همچنین دستور العمل را با دیگران به اشتراک بگذارند و عکس‌هایی از کباب پز ساخته شده با دستور شما را ارسال کنند.
این تعامل بسیار عالی و عمدتا رایگان می‌باشد.
با این حال، شما هنوز هم مشکل اعتبار را دارید.
عنوان پست وبلاگ شما اثبات عینی نیست که کباب شما بهترین کباب شهر است.

مصاحبه درباره نحوه برنده شدن شما در مسابقه کباب پزی در شهر

هنگامی که پادکست یا مصاحبه منتشر می‌شود، شما تبلیغاتی رایگان در اختیار دارید.
مهمتر از همه، ادعای شما برای «بهترین کباب کردن» دارای اعتبار می‌باشد.
زیرا یک فرد عالی رتبه به آن جایزه اعطا کرده است – قضاوت رقابت – و تأیید شده توسط شخص دیگری –  و روزنامه نگاری که مصاحبه را انجام می دهد.

می‌توانید توجه رسانه‌ ها را به روش‌های مختلف جلب کنید.
برخی از نمونه های رسانه­ اکتسابی شامل داستان‌های خبری درباره افتتاحیه بزرگ شما یا یک موسسه خیریه‌ به میزبان شما می‌باشد.
حتی یک داستان در رابطه با اینکه شرکتی که با افت مواجه شده بوده چگونه تبدیل به الهامی مثبت شده، اگر به این موضوع توجه کنید که چگونه قوی‌تر از گذشته هستید.

مثال‌های دیگر امکان دارد نقد یا توصیه‌هایی باشد که توسط شخص ثالثی که به شغل شما متصل نیست، ارائه شده است.
Yelp، لیست Angie و نقدهای گوگل نمونه‌هایی از سایتهای پرطرفدار دیگر هستند که می‌توانند فرصت­‌های رسانه اکتسابی را برای شما فراهم کنند.

رسانه­ اکتسابی در برابر رسانه پولی

برخی از صاحبان کسب و کارها تنها در استفاده از تبلیغات برای جلب توجه به کسب و کارها خود، موفق هستند.
بیشتر صاحبان کسب و کارها متوجه می‌شوند که با متنوع کردن استراتژی های خود، مزایای بیشتری را با هزینه‌ای بهتر دریافت می‌کنند.
به همین دلیل می‌باشد که بسیاری از شرکت‌های موفق را درگیر استفاده از بازاریابی محتوا و روابط عمومی در کنار استفاده از تبلیغات می‌­بینید.
هنگام مقایسه رسانه های اکتسابی در مقابل رسانه‌ های پولی، اکثر مردم روی هزینه متمرکز می‌شوند.
رسانه اکتسابی حداقل از نظر پیش پرداخت، رایگان می‌باشد.
تبلیغات تقریبا همیشه نیاز به صرف هزینه دارند.

یک عامل بسیار مهم تر این می‌باشد که رسانه­ اکتسابی چقدر می‌توانند اعتماد به کسب و کار شما را اضافه کنند.
مردم آنقدر به ادعاهای تبلیغات، عادت کردند که شک و تردیدی طبیعی نسبت به اینکه چقدر یک تبلیغ صادقانه یک محصول را نشان می‌دهد، دارند.
غذاهای تقلبی، مدل‌های رنگ پاش و کپی تبلیغاتی که باعث می‌شود محصول یا خدمات شگفت‌انگیز به نظر برسد، بخش‌های مورد انتظار از تبلیغات هستند.

ماهیت رسانه های اکتسابی باعث می شود که قابل اعتمادتر باشند.
وقتی شخصی در حال خواندن یک خبر است، به روزنامه نگار اطمینان می‌کند که حقایق را بررسی کرده است.
وقتی شخصی یک نقد را می‌خواند، انتظار دارد که داور تجربیات واقعی خود را به اشتراک بگذارد.
این اعتماد از فاصله بین روزنامه‌نگار یا منتقد و شغل مورد نظر ناشی می‌شود.
البته یک کسب و کار به دنبال موفقیت و فروش خودش می‌باشد.
برای روزنامه‌نگار یا داوران موفقیت شرکت اهمیت چندانی ندارد.
آنها می‌خواهند مخاطبانشان آنها را صادق و قابل اعتماد ببینند تا محتواهای آن­ها همواره اعتبار داشته باشد.

رسانه­ اکتسابی تنها یک اتفاق خوشایند نیست

رسانه اکتسابی ابزاری با ارزش برای روابط عمومی است، زیرا معتبر و قابل باور می‌باشد.
با این حال، اشتباه است که فکر کنیم این اتفاق به طور تصادفی رخ می‌دهد.
خیر.
دریافت اخبار مثبت، خودجوش، ذکر رسانه‌ های اجتماعی یا نقدهایی پیرامون شغل شما غیرممکن نیست.
فقط اینکه این اتفاق چیزی نیست که بتواند بدون هیچ گونه مداخله ای از طرف شما، به طور حتم اتفاق افتد.
این همان جاست که روابط عمومی وارد می‌شود.

رسانه اکتسابی و رسانه پولی

اما امکان دارد تصور کنید که اگر شغلم را با هر اینفلوئنسری تبلیغ کنم؛ این چگونه می‌­تواند رسانه اکتسابی به شمار رود.

قبل از هر چیز، کسب و کار خود را با هر اینفلوئنسری تبلیغ نکنید.
در حال حاضر، فقط به کیفیت بیش از کمیت توجه داشته باشید.

دوم، تفاوت بین رسانه ‌های اکتسابی و رسانه های پولی را بخاطر بسپارید.
وقتی به یک روزنامه نگار اطلاع می‌دهید که داستانی بالقوه جالب درباره کسب و کار شما وجود دارد، دیگر یک فضای تبلیغاتی را خریداری نمی‌کنید.
شما به آنها اطلاعات می‌دهید و اجازه می­‌دهید که تصمیم بگیرند آیا می‌خواهند از آن استفاده کنند یا نه.

همانطور که قبلاً بحث کردیم، ارائه اطلاعات قدرت رسانه اکتسابی می‌باشد.
روزنامه‌نگار تصمیم می‌گیرد آیا این داستان مهیج و معتبر است یا نه.
آنها می‌دانند که مخاطبان از چه محتوایی بیشتر خوششان می‌­آید.
مخاطبان به آنها اطمینان دارند که برای بررسی مرتبط بودن و صحت، آن محتوا را بررسی می­‌کنند.
روزنامه‌نگار به عنوان دروازه بان عمل می‌کند.
اگر داستان کسب و کار شما از این دروازه بتواند عبور کند، از قبل اصالت آن هم تایید شده می‌باشد.

نحوه عملکرد اینفلوئنسرها در رسانه های اکتسابی چگونه است؟

همین دروازه‌بانی وقتی که یک اینفلوئنسر در شبکه ‌های اجتماعی کسب و کار یا یکی از محصولات شما را توصیه کند، نیز رخ می‌دهد.
حداقل، اگر با دقت اینفلوئنسر را انتخاب کرده باشید.
اگر آنها از شهرت به‌روز و در حال پیشرفت برخوردار باشند، هنگامی که شما را توصیه کنند، کسب و کار شما اعتبار کسب می‌کند.

آنچه اهمیت دارد به یاد داشته باشید این است که اینفلوئنسر، کنترل کننده این است که چگونه کسب و کار شما را بیان کند.
ممکن است محصولات خود را مورد توجه آنها قرار دهید.
فقط آنها می‌توانند تصمیم بگیرند که آیا این محصول را به دنبال کنندگان خود توصیه می‌کنند یا نه.
از آنجا که با ارائه محصولی که دوست دارند، نام خود را «به دست آورده اید»، در نظر مخاطبان آنها (مشتریان بالقوه شما) اعتبار خود را نیز کسب می‌کنید.

استراتژی­ ها و تاکتیک ­های به دست آوردن توجه رسانه اکتسابی

در این مرحله، می‌توانید ببینید که رسانه اکتسابی مربوطه برای جلب توجه مثبت به مشاغل شما، چقدر ارزش‌مند می‌باشد.
می‌دانید که نمی‌توانید صبر کنید تا اینفلوئنسر رسانه‌ ها متوجه شما شوند.
شما باید برخی استراتژی‌ها و تاکتیک‌های روابط عمومی را به کار گیرید تا بتوانید توجه آن­ها را برای رشد کسب و کار خود جلب کنید.

چیزی که هنوز هم نمی‌دانید، این است که چگونه می توانید کمپین ‌های روابط عمومی داشته باشید که از رسانه اکتسابی استفاده کنند.

ابزار روابط عمومی برای اندازه گیری اثر رسانه اکتسابی

گوگل آلرتس (Google Alerts) سرویس رایگان گوگل است و به شما امکان می‌دهد هشدارهایی را هنگام استفاده از کلمات کلیدی خاص به صورت آنلاین تنظیم کنید.
می‌توانید وقتی نام شما یا نام کسب و کارتان در هر کجای اینترنت ذکر شد، آن را پیگیری کنید.

سایت Mention نیز یک سرویس مشابه است که تحلیل‌هایی را به شما ارائه می‌دهد و به شما کمک می‌کند ببینید چه افرادی و چه کسب و کارهایی، چند بار نام شما را ذکر کرده‌اند.

نرم افزار Meltwater همانطور که قبلاً نیز اشاره شد، منبع خوبی برای شناسایی روزنامه‌نگاران در زمینه کاری شماست.
این نرم افزار،ابزار مفیدی با عملکردهای بسیار بیشتر است، از جمله امکان ردیابی روابط عمومی یا شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI).
با نظارت بر شاخص‌هایی مانند میزان دسترسی بالقوه شما، تعامل در رسانه ‌های اجتماعی و کیفیت پوشش دریافتی می‌توانید بفهمید که استراتژی‌های روابط عمومی، بیشترین بازگشت را در برابر تلاشتان به شما خواهند داد.

قدرت رسانه اکتسابی برای کسب و کارهای کوچک

هیچ کسب و کاری نمی تواند رشد کند، اگر بدون دریافت توجه در بین رقبای فعال خود قرار گیرد.

این رسانه برای رونق یک شرکت به مجموعه‌ای از استراتژی های به دقت انتخاب شده نیاز دارد تا آنها را در مقابل مشتریان بالقوه قرار دهد.
تبلیغات و بازاریابی محتوا جای خود را در این طرح دارند.
اما روابط عمومی یک منبع تبلیغاتی با ارزش را فراهم می‌کند که با مشتریان شما ارتباط برقرار می‌کند.

اعتباری که به سبب استفاده از راهبردهای رسانه اکتسابی حاصل می‌شود، تبلیغات عمومی را حتی مفیدتر می‌کند.

صاحبان کسب و کارهای کوچک به سبب ارتباط با روزنامه نگاران و دیگر اینفلوئنسرها و هم‌چنین استفاده از توان رسانه‌ های مختلف، می‌توانند به موفقیت خود در کسب و کار کمک کنند.