چگونه می‌توان مدیریت تولید محتوا شبکه های اجتماعی را انجام داد؟

هنگامی‌که کار تجزیه و تحلیل پرسونا (شخصیت) مخاطبان خود را به پایان رساندید، باید ایده ای در مورد جهت‌گیری استراتژی محتوای شبکه های اجتماعی خود با هدف بهتر شدن مدیریت شبکه های اجتماعی تان ارائه دهید.
اما تصمیم‌گیری در مورد قالب‌های محتوا و موضوعات آن همه چیز نیست.
با پیشرفت کسب و کارتان، با چالش تولید حجم زیادی از محتوا آن هم با سرعت بالا روبرو خواهید شد.
در ادامه نحوه مدیریت کارآمد فعالیت‌های تولید محتوای شبکه های اجتماعی را بیان کرده‌ایم.

مدیریت گام به گام تولید محتوا شبکه های اجتماعی

مرحله 1: دانلود تقویم تولید محتوا شبکه های اجتماعی

تنها با یک کلیک، یک تقویم شبکه های اجتماعی در تقویم گوگل خود دانلود کنید. این تقویم شامل تمام تعطیلات رسمی سال نیز می‌شود.

مرحله 2: تعیین وظایف اعضای تیم

وظایف و مسئولیت‌های تیم را تعیین کنید. خواه یک آژانس یا یک برند با دفاتر متعدد در سراسر جهان باشید، این مرحله برای بهبود کارایی شما بسیار مهم است.

همچنین لازم است یک فرآیند تأیید ساختار یافته داشته باشید. با توجه به حجم زیاد محتوایی که باید تولید کنید، اگر همه چیز مشخص و واضح نباشد، به راحتی می‌توانید سردرگم شوید. برای اطمینان از اینکه تولید هیچ پستی عقب نمی‌افتد، تمام محتوا خود را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنید.

مرحله 3: تحلیل پرسونای مشتریان و بازدیدکنندگان پیج شبکه اجتماعی تان

از داده هایی که از پرسوناهای مخاطبان شبکه های اجتماعی خود به دست آورده‌اید، استفاده کنید. به علایق آنها و اینفلوئنسرهایی که فالو می‌کنند، توجه کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا تلاش خود را بر ایجاد محتوای متناسب متمرکز کنید و حوزه مدیریت تولید محتوا شبکه های اجتماعی را بسیار کارآمدتر کنید.

به یاد داشته باشید هرچه محتوای شبکه های اجتماعی شخصی سازی شده تر باشد، در پیش‌برد اهداف تجاری شما موثرتر است.

مرحله 4 : نظارت پیوسته بر عملکرد مخاطبان برای تولید محتوا بهتر

با مشاهده رقابت، استفاده از قابلیت social ‎listening برای نظارت و پیوستن به مکالمات آنلاین، تجزیه و تحلیل پرسوناها و تحلیل و تنظیم مقالات جالب، برای محتواهای خود ایده‌های جالب کسب کنید.

مرحله 5 : تعیین میزان حجم محتوا

مشخص کنید چقدر محتوا نیاز دارید. بدیهی است نمی‌خواهید به قدری کم تولید محتوا کنید که از فید خبری مخاطبان خود خارج شوید. هم‌چنین نمی‌خواهید آنقدر تولید محتوا انجام دهید که هرزنامه (spam) به نظر برسید. آگاهی از تعداد پست‌هایی که باید روزانه یا هفتگی ایجاد کنید، می‌تواند به شما در مدیریت بهتر منابع و افزایش کارآمدی کمک کند.
چقدر باید در شبکه های اجتماعی پر مخاطب تولید محتوا انجام دهید؟

• فیسبوک : 3 بار در روز
• اینستاگرام : به اندازه کافی برای انتشار 1 یا 2 بار در روز
• توییتر : به اندازه کافی برای انتشار چند بار در روز
• لینکداین : به اندازه کافی برای انتشار 5 بار در هفته

مرحله 6: استفاده از بازراهای آنلاین در تولید محتوا شبکه های اجتماعی

با استفاده از انواع ابزارهای تولید محتوای آنلاین موجود، محتواهای شگفت انگیز تولید کنید. به فرم‌ هایی که در هر پلتفرم بهتر نتیجه می‌دهند، توجه کنید:

• فیسبوک : ویدیو (75 میلیون کاربر هر روز از پلتفرم ویدیویی فیسبوک دیدن می‌کنند)؛ یاد بگیرید چگونه می‌توانید بیشترین استفاده را از قالب ویدیو در فیسبوک داشته باشید.
• اینستاگرام : عکس (حجم مخاطبان اینستاگرام 28 درصد بیشتر از مخاطبان فیسبوک است)
• توییتر : توییت های همراه با ویدیو (دریافت تعامل 10 برابر بیشتر از توییت‌های بدون فیلم)
• لینکداین : پست های همراه با ویدیو (محتوای ویدیویی شما می‌تواند 5 برابر تعامل بیشتری دریافت کند)

اگر می خواهید تولید محتوا را مقیاس بندی کنید و کارآمدتر عمل کنید، به یک راه حل جامع نیاز دارید. با Emplifi می‌توانید به راحتی همه محتوا شبکه های اجتماعی خود را برای هر روز، هر هفته یا هر ماه مدیریت کنید. با برنامه ریزی تیم خود می‌توانید در وقت صرفه جویی کرده و پست‌ها را با تصاویر، ویدیو ها و منشن به طور مستقیم در تقویم منتشر کنید.

علاوه بر این، به لطف طرح بصری تقویم می‌توانید یک نمای یکپارچه از محتوای شبکه های اجتماعی خود دریافت کنید.

مرحله 7: ارائه گزارش در مورد عملکرد تولید محتوای پیج شبکه اجتماعی تان

عملکرد محتوای خود را زیر نظر داشته باشید و در مورد آن گزارش ارائه دهید. پیگیری نحوه استقبال از پست های شما با پرسوناهایتان به شما این امکان را می‌دهد تا موثرترین عناصر کمپین خود را شناسایی کرده و منابع خود را برای تکرار این روند در آینده متمرکز کنید.
در اینجا معیارهایی را که باید آنها را دنبال کنید، آورده‌ایم:

• معیارهای آگاهی: میزان مشارکت و تعامل مخاطبان، تعداد تعاملات در هر 1000 دنبال کننده، پست های با عملکرد بالا

• تکمیل اهداف کمپین: کلیک‌های روی لینک، ثبت نام، خریدها

می‌توانید با داشبوردهای قابل تنظیم، نمای کلی این معیارها را دریافت کنید. برای اینکه تیم خود را در جریان آخرین داده‌‌ها قرار دهید، از گزارشات خودکار که مستقیما به اینباکس اعضای تیم ارسال می‌شوند، استفاده کنید.