اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها و سازمان ها در چیست؟

چرا باید تبلیغ کنیم؟ دلیل اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها چیست؟

برای پاسخ به این سوال تا آخر این مقاله همراه ارتباطاتی باشید.
همه ما می‌دانیم که این روزها، تبلیغ یکی از ارکان جدایی‌ناپذیر هر کسب‌وکاری است.
اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها بر هیچ کسی پوشیده نیست.

در دنیای فناورانه و در بازار رقابتی این روزها، جلب توجه مشتری امری مهم تلقی می‌گردد. البته از این موضوع هم نباید غافل شد که جلب توجه مشتری کار آسانی نیست.

به همین دلیل، کسب و کارها برای دستیابی به این مهم مجبورند هزینه‌های زیادی را برای تبلیغات پرداخت کنند.

تبلیغ در واقع بهترین راه برای برقراری ارتباط با مشتریان است. تبلیغ سبب می‌شود آن‌ها در مورد برندهای موجود در بازار و انواع محصولات و خدمات آشنا شوند.

نکته بعدی این است که تبلیغات با استفاده از رسانه‌های مختلف، با روش‌های متنوع و برای همه گروه‌های سنی انجام می‌پذیرد.

تاثیر تبلیغات بر مخاطب

در باب اثرات تبلیغات بر مخاطب به طور کلی دو نظریه وجود دارد:

• نظریه اول، نظریه‌های شرطی هستند که :

تبلیغ کننده را مشابه عامل محرکه‌ای می‌دانند که پاسخ دریافت‌کننده پیام را تعیین می‌کند.
این نظریه‌ها براساس رابطه یک سویه مبلغین و پیام‌گیران استوار است.

پیروان این نظریه‌ با اعتقادات قبلی و نگرش‌های پیام‌گیر، نقش و مقامی که پیام گیر برای منبع، قائل است و عوامل ناشی از موقعیت‌هایی که برای پیام گیر اتفاق می‌افتد و ایده‌ها یا تغییر افکار و عقاید پیام‌گیر کاری ندارند.
آنان فقط به امر القای تبلیغاتی که شامل برانگیختن افراد به اعمال و رفتاری صریح و آشکار است، توجه دارند.

در واقع شیوه‌های عمل آنان، استفاده از بازتاب ‌های شرطی است.
آنان اعتقاد دارند تبلیغات بیش از همه تلاش دارد که در فرد از طریق تکرار، بازتاب‌های شرطی ایجاد کند. آ
نان معتقدند این امکان به راحتی وجود دارد تا  پیام‌گیر در برابر برخی از واژه‌ها، علائم یا نمادها و شاید در مواردی حتی برخی از اشخاص بدون هیچ تفکری از خود عکس‌العمل معین نشان دهند.

• نظریه دوم، نظریه‌های جامعه شناختی است که :

 صاحب‌نظران این نوع تبلیغ، اعتقادی به رابطه یک سویه ندارند.
آنان تبلیغات را عامل ارتباطی می‌دانند که هدف آن تحت تأثیر قراردادن و شکل دادن به نگرش‌ها و رفتارهای آدمی است.

پیروان این نظریه هم‌ بر اساس تحقیقات متعدد خود، چنین اعلام می‌دارند تبلیغ‌کننده‌ها باید بیشتر در این زمینه اقدام نمایند که پیام‌شان هرچه بیشتر در پیام‌گیران نفوذ کند.

گیرندگان پیام هم باید در کمال آزادی و اختیار تصمیم بگیرند که با پیام چگونه برخورد نماید و غالبا هم به طور منطقی با پیام برخورد می‌کنند.
هم‌چنین، این نتیجه که رأی و نظر افراد بیشتر با نگرش‌های قبلی آنان و عضویت در گروه‌های مرجع مرتبط است. درحالی‌که برخی از ویژگی‌های مبلغ و به ویژه نفوذ کلام و جذابیت مبلغ، خصایص و ویژگی‌های رهبری و باورپذیری در مشتریان را فراهم می‌سازد؛ به خصوص روش چهره به چهره در اجتماعات، می‌تواند در تغییر رأی و نظر پیام‌گیران مؤثر باشد.
تغییرات ادراکی و نگرشی ناشی از تبلیغات، می‌تواند موجب تغییر عقیده شود.

حال می‌رسیم به پرسش آغازین که :

چرا باید تبلیغ کنیم؟

باید بدانید تبلیغات، یک ارتباط منظم و هدفمندی است و اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها بسیار بالاست.

می توانید با استفاده از شیوه‌های خلاقانه و نوین تبلیغات، مخاطب را متقاعد سازید تا برای خرید کالایی مشخص و یا خدماتی خاص، تصمیم نهایی خود را بگیرد.
سپس، مشتری از شما خرید نماید.

به طور کلی تاثیر تبلیغات موثر، بر ضمیر ناخودآگاه مخاطبان است.
همین تاثیرات نامحسوس به آرامی می‌تواند بعد از مدتی نتیجه دهد و مخاطبین را به مشتریان شما تبدیل نماید.
آنگاه سبب سود برای شما و کسب و کارتان شود.

درنتیجه، تبلیغات مزایای بسیار زیادی را برای کسب وکار شما خواهد داشت. به برخی از آنها، به طور خلاصه اشاره خواهیم کرد.

مزایای تبلیغات برای کسب و کارها چیست؟

در ذیل با اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها آشنا خواهید شد.

معرفی محصول جدید به بازار

تبلیغ به معانی شناساندن کالا و خدمات، به مخاطب است تا آنان با محصول و برند شما آشنا شوند.

گسترش بازار

تبلیغ کردن، باعث گشودن در بازارهای جدیدی به روی شما می‌شود و حفظ بازارهای موجود را نیز ممکن می‌سازد.
از سوی دیگر تبلیغات نقش مهمی در ایجاد ارتباط میان محصولات تولیدکنندگان با مشتریانی دارد که با آنها از لحاظ بعد مکان بسیار فاصله دارند.

افزایش فروش : رایج ترین دلیل اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها

تبلیغات صحیح و اصولی، امکان افزایش فروش انبوه کالاهای شما را ظرف مدت کوتاهی افزایش خواهد داد
بنابراین بر میزان فروش شما تاثیر بسزایی خواهد داشت.

به عبارتی، با هزینه کردن برای تبلیغات میزان فروش افزایش می‌یابد و فروش بیشتر می‌شود .

مقابله با رقبا

تبلیغات کافی و اصولی کسب وکارهای شما، راهی بسیار سودمند و بی‌خطر برای مواجهه با فشار رقبای شما در بازار است.
در حقیقت تبلیغات ادامه‌دار و با برنامه، یکی از راه‌های موثر کنار زدن رقبای شما در عرصه اقتصادی است.

افزایش اعتماد مشتریان

بدانید که تبلیغات مناسب برای افزایش حسن نیت در مشتریان نیز کاربرد دارد.

تبلیغات مکرر محصولات با کیفیت شما، باعث اعتبار بیشتر برای خودتان و افزایش حسن نیت مشتریان و از بین بردن نگرانی‌های آن‌ها می‌شود.

آموزش

شاید جالب به نظر برسد که تبلیغات در ذات خود آموزش و پویایی را به همراه دارد.
تبلیغات باعث آشنایی مشتریان با محصولات جدید و تنوع کاربردشان می‌شود.

از میان بردن واسطه‌ها

از بین رفتن واسطه‌ها به این معنی است که مشتری با خود شما در ارتباط است و می‌تواند کالا و خدمات را با قیمت پایین‌تر، از شما دریافت کند.
این امر، یکی دیگر از مزیت‌ها و اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها است که با عنوان ایجاد یک ارتباط مستقیم میان تولیدکنندگان و مشتریانشان نیز شهرت دارد.

حمایت کردن از بخش فروش

تبلیغات، سبب رونق کسب وکار و گردش چرخ‌های اقتصادی و به نوعی حمایت از تولیدکنندگان نیز می‌شود.
در حقیقت مشتریان با پیشنهادات بخش فروش؛ به کمک تبلیغات از قبل آشنا شده‌اند.
تلاش‌های بخش فروش بصورت ویژه، از سوی تبلیغات موثر تکمیل می‌شود.
این مساله، به درستی نشان از نقش مکمل تبلیغات و فروش برای یکدیگر دارد.

ایجاد فرصت‌های شغلی و کاهش نرخ بیکاری

با تبلیغات، هزاران شغل دیگر هم رونق پیدا می‌کند و چون مثل زنجیر به هم وصل هستند، سبب رشد اقتصادی می‌شوند.

آیا هزینه تبلیغات در شرایط بد اقتصادی برای سازمان ضروری است؟

در این شرایط رکود رخداده که تمامی اقتصادهای جهانی با آن مواجه شده‌اند؛ اقتصاد ایران هم مستثنا از آن نیست.
اقتصاد ایران درگیر و دچار معضلاتی شده که کمپانی‌ها یا سازمان‌ها و حتی کسب وکارهای کوچک هم نمی‌توانند از پس مخارج خویش برآیند چه برسد به کمپانی‌های بزرگ.
اما راز موفقیت ابر شرکت‌ها و شرکت‌های تجاری در چیست؟

برای پاسخ به این سوال، باید یک بار دیگر به اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها اشاره کنیم.

به این مثال خوب توجه کنید.

اگر یک شرکت بزرگ خودروسازی به علت مشکلات اقتصادی، تبلیغات خود را قطع کند و تا مدتی فروش در همان سطح پیشین باقی بگذارد؛ به نظر می‌رسد این توقف تبلیغاتی می‌تواند کمکی به اقتصاد شرکت باشد.

به همین دلیل، تبلیغات می‌تواند تصمیمی وسوسه‌انگیز برای مدیران یک شرکت به حساب بیاید.

• اما آیا تا پایان راه اوضاع به همین منوال پیش خواهد رفت؟
• سوالی که در این مرحله پیش می‌آید، این است که توقف تبلیغات تا چه زمانی می‌تواند تصمیمی درست باشد؟
• آیا قطع این تبلیغات، تبعاتی را برای شرکت به همراه خواهد داشت؟

همان‌طور که متوجه شدید قطع کردن تبلیغات راه چاره نیست؛ بلکه خود راه حل و چاره است!

آنچه از نظر این مدیران پنهان مانده، این است که توقف تبلیغات باعث بروز بیماری‌های مرموزی است که بسیار آرام، نتایج خود را بروز خواهند داد.

توقف تبلیغات یعنی کمک به سایر رقبا

توقف تبلیغات باعث می‌شود آرام آرام مشتریان برند موردنظر را فراموش کنند.
سپس آنان به سمت کالاهایی بروند که هر روز در سطح شهر با تبلیغات آن‌ها مواجه خواهند بود.

این امر، سبب رخ دادن فاجعه‌ای به بزرگی چرنوبیل خواهد بود.
زیرا در ظرف مدت کوتاهی، مدیران به اشتباه خود پی خواهند برد و دوباره به فکر تبلیغات خواهند افتاد. اما دیگر کار از کار گذشته است.

دیوید اگیلوی فقید، که خود یکی از طرفداران متعصب تبلیغ در جهت تاثیر بر فروش است؛
این شیوه را یکی از آسیب‌های جدی عصر جدید می‌داند.
زیرا او معتقد است با این کار (عدم پخش تبلیغ)، شرکت‌ها برای محصول خود هیچ وجهه اجتماعی و اقتصادی ترسیم نمی‌کنند.

مجددا برای تاکید بیشتر بر اهمیت تبلیغات و عدم حذف آن از رئوس فعالیت‌های کسب و کارتان، توجه شما را به گفته‌های یکی از بنیان‌گذاران بزرگ صنعت خودروسازی جلب می‌نمایم.

هنری فورد می‌گوید : شرکتی که بخاطر صرفه‌جویی در هزینه‌ها، تبلیغات خود را متوقف می‌کند؛
مانند کسی است که برای صرفه‌جویی در وقت ساعتش را متوقف کند.

روی این سخن با آن دسته از مدیران و صاحبان کسب و کاری است که هزینه تبلیغات را یک هزینه اضافی می‌دانند.
آنان برای صرفه‌جویی در هزینه‌های خود در ابتدا تبلیغات را کنار می‌گذارند.
در حالی‌که اگر کسب و کاری از هزینه تبلیغات و بازاریابی خود صرف‌نظر کند، نباید انتظار فروش داشته باشد.

تفاوت تبليغات و بازاريابی چيست؟

تبلیغات زیر شاخه‌ای از بازاریابی است.
بازاریابی، امری لازم برای وجود تبلیغات به حساب می‌آید.
تبلیغات مستقل از آن عمل نمی‌کند.

هدف هر دو آن‌ها یکسان است (افزایش مشتری و فروش محصولات).
اما در عمل این دو بطور کلی با هم متفاوتند.

تبلیغات، به اقداماتی که یک شرکت یا سازمان برای فروش محصولات و معرفی برند خود به مشتریان انجام می‌دهد، گفته می‌شود که با صرف هزینه نیز همراه است.

اما بازاریابی به فعالیت‌هایی که برای آموزش و تشویق کاربران به استفاده از محصولات و بهره‌مند شدن آنان از خدمات و انتخاب شما از میان سایر رقبا است، گفته می‌شود.

این فعالیت‌ها از قبیل :

• شناخت مشتریان
• پشتیبانی و جلب رضایت مشتری برای سوق دادن به استفاده مجدد از محصولات
• همچنین حفظ رضایت مشتریان

 را شامل می‌شود.

مزایای داشتن یک مشاور تبلیغاتی چیست؟

حرکت در مسیر بازاریابی و تبلیغات، اگرچه ساده به نظر می‌رسد؛ ولی راحت نیست.
اگر ما در طول این مسیر پر پیچ و خم، به راه‌های آن آگاه نباشیم؛ سقوط مرگ‌بار و جبران‌ناپذیری را تجربه خواهیم نمود.
در واقع مشاوره در تبلیغات، نشان‌دهنده راهی است که یک برند برای گرفتن سهم خود در بازار، افزایش مشتری، افزایش درآمد، معرفی محصولات خود و کسب اعتبار و شهرت باید طی نماید.

داشتن مشاور مجرب است که موفقیت شما را تضمین خواهد کرد.

به عبارت دیگر، تبلیغ راهی است برای رساندن هرچه بهتر پیام‌های یک شرکت به مشتریان خود.

به طور مثال، برای تبلیغ در فضای مجازی باید

• ابتدا تشخیص دهید چه وب‌سایت های اینترنتی برای تبلیغات محصولات و خدمات شما نسبت به سایر فضای‌های مجازی مناسب هستند
• هر مکان چقدر بازدهی خواهد داشت
• چقدر باید هزینه کنید
• و…

البته در این راه نیازمند یک مشاور مسلط به تخصص سئو هستید.

برای برندسازی و رقابت با سایر رقبا، در بازار باید با چالاش‌های فراوانی در زمینه تبلیغات محصول و هزینه‌های آن دست و پنجه نرم کنید.

از این رو ارتباطاتی در خدمت شماست تا با تیم‌های تخصصی خود در تمامی زمینه‌های تبلیغاتی، شما را در این مسیر یاری نماید.
پس به ما دلگرم باشید.
ما در کنار شما خواهیم بود.