بازاریابی محتوا چیست؟

تولید محتوای مفید باید در قلب فرایند بازاریابی شما باشد.
بازاریابی سنتی هر دقیقه کمتر و کمتر می‌شود.
شما به عنوان یک بازاریاب آینده‌نگر، می‌دانید که باید از راه‌های بهتری استفاده کنید.
وارد دنیای بازاریابی محتوا یا کانتنت مارکتینگ شوید.

بازاریابی محتوا یک رویکرد راهبردی دیجیتال مارکتینگ است.
این روش بازاریابی با هدف ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مداوم برای جذب و حفظ مخاطب و در نهایت، هدایت عمل سودآور مشتری انجام می‌شود.

شما به جای این که محصولات یا خدمات خود را دائما تبلیغ کنید، محتوای واقعی و مفیدی را در اختیار مشتری قرار می‌دهید تا به آنها در حل مشکلاتشان کمک کنید.

بازاریابی محتوا توسط برندهای پیشرو استفاده می شود

تحقیقات سالانه ما نشان می‌دهد که اکثریت بازاریابان از بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند.
در حقیقت، بازاریابی محتوا توسط بسیاری از سازمان‌های برجسته جهان از جمله P&G, Microsoft, سیسکو، ماکروسافت، Systems, John Deere استفاده می‌شود.
هم‌چنین توسط کسب و کارهای کوچک و مغازه‌های تک نفره در سراسر جهان توسعه داده شده و اجرا می‌شود.
چرا؟
چون واقعا کار می‌کند.

بازاریابی محتوا برای سود خالص شما و مشتریانتان مناسب است

به طور خاص، برای شرکت‌هایی که از بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند، سه دلیل و فایده وجود دارد:

• افزایش فروش
• صرفه جویی در هزینه
• مشتریانی بهتر که وفاداری بیشتری دارند

تولید محتوا بازاریابی حال و آینده است

به عقب برگردید و یک بار دیگر تعریف بازاریابی محتوایی را بخوانید.
اما این بار کلمات مرتبط و ارزشمند را حذف کنید.
این تفاوت بین کانتنت مارکتینگ و سایر زباله‌های اطلاعاتی از شرکت‌هایی است که سعی می‌کنند فقط به شما  «کالا» بفروشند.
شرکت‌ها همیشه برای ما اطلاعات ارسال می‌کنند.
تنها مشکل این است که بیشتر اوقات این اطلاعات خیلی مهم یا ارزشمند نیستند (می‌توانید از کلمه اسپم استفاده کنید).
این همان چیزی است که باعث می‌شود از بین هزاران پیام بازاریابی مختلف، بازاریابی محتوا برای فرد جذاب باشد.

بازاریابی بدون محتوای عالی غیر ممکن است

صرف نظر از اینکه از چه نوع تاکتیکی در بازاریابی استفاده می‌کنید؛ بازاریابی محتوا باید بخشی از روند شما باشد، نه چیزی جداگانه.
محتوای با کیفیت بخشی از همه انواع بازاریابی است :

• بازاریابی شبکه های اجتماعی : استراتژی بازاریابی محتوا باید قبل از استراتژی شبکه های اجتماعی ارائه شود.
• سئو : موتورهای جستجو به کسب و کارهایی که محتوای با کیفیت و سازگار منتشر می‌کنند، پاداش می‌دهند.
• روابط عمومی : استراتژی‌های موفقیت‌آمیز روابط عمومی، به موضوعاتی که خوانندگان به آن اهمیت می‌دهند و نه مشاغل آنها، می‌پردازد.
• تبلیغات کلیکی : برای کار با تبلیغات کلیکی یا تبلیغات PPC، به محتوای عالی نیاز دارید.
• بازاریابی ورودی : محتوا، کلید هدایت ترافیک به سایت شما است.
• استراتژی محتوا : استراتژی محتوا بخشی از اکثر استراتژی های بازاریابی محتوا است.

پنج نمونه از روش های اجرای بازاریابی محتوا

درست به اندازه محتواهای مختلف در جهان، استراتژی محتوا هم وجود دارد.
تعداد بسیار زیادی از آنها در این مقاله نمی‌گنجد.
هدف من این است که بازاریابی محتوا را به شما معرفی کنم.
البته کاری کنم تا شما مثل یک بازاریاب محتوا فکر کنید و فرصت‌های اطراف خود را ببینید.
به زودی هر روز 50 ایده بازاریابی محتوا به ذهنتان می‌رسد و نمی‌توانید جلوی دیدن فرصت‌های تولید محتوا را بگیرید.

 در اینجا پنج مثال وجود دارد که به شما کمک می‌کند تا ذهنتان بازتر شود.

1. اینفوگرافیک در بازاریابی محتوا

اینفوگرافیک ها عموماً گرافیک‌های عمودی و طولانی هستند که شامل آمار جدول‌ها، نمودارها و سایر اطلاعات هستند.
اینفوگرافیک اگر خوب باشد، می‌توان آن را در رسانه‌ های اجتماعی منتشر کرد و سالها در وب‌سایت قرار داد.
با استخدام پیمانکار از سایتی مانند oDesk می‌توانید یک اینفوگرافیک حرفه‌ای طراحی کنید.
اگر می‌خواهید ریسک کار را به حداقل برسانید، می‌توانید با شرکتی مانند Visua.ly همکاری کنید.

اینفوگرافیک مناسب، معمولاً برای شما 1000 دلار هزینه خواهد داشت.
اما اینفوگرافیک در صورت استخدام پیمانکار یا یک آژانس دارای استراتژی و برنامه‌ریزی، تحقیق، تولید محتوا یونیک و طراحی می‌‎تواند برایتان چندین هزار دلار هزینه داشته باشد.
همچنین موضوع تبلیغ اینفوگرافیک در وبلاگ‌ها و رسانه‌ها هم مطرح است.
می‌توانید عکسی در پینترست به اشتراک بگذارید و اینفوگرافیک‌ها را در این برنامه تنظیم کنید.
این کار نوعی کانتنت مارکتینگ هم است و فقط زمان شما را می‌گیرد.

2. صفحات وب در بازاریابی محتوا

تفاوت بین یک صفحه وب عادی و یک صفحه وب که بازاریابی محتوا می کند، چیست؟
راهنمای سئو برای مبتدیان را که سایت Moz، ارائه دهنده ابزارها و منابع مرتبط با سئو منتشر کرده است در نظر بگیرید.
این منبع که به صورت رایگان ارائه می‌شود، میلیون‌ها بار مشاهده شده است و در صورت رعایت نکات آن، مشتری‌های شما به میزان زیادی افزایش می‌یابند.
یا به پژوهش و مقاله‌های شرکت طراحی Teehan + Lax نگاهی بیندازید.
بیشتر مطالعات آنها کسل کننده‍اند.
اما  مطالعات موردی آنها بسیار جالب است.
این دقیقا تفاوت بین قرار دادن یک محتوای معمولی در سایت با کانتنت مارکتینگ است.

3. پادکست ها در بازاریابی محتوا

مایکل حیات، نویسنده کتاب پرفروش سکو (Platform) می‌گوید : «اگر می‌خواهید در این دنیای پر سر و صدا شنیده شوید، آنچه را که دنیا موعظه می‌کند، تمرین کنید.»

پادکست «این زندگی شماست» هر ماه 250،000 بار دانلود می‌شود.

حیات در پست وبلاگ خود 4 دلیل برای شروع راه‌اندازی پادکست را توضیح می‌دهد و می‌گوید: «پادکست به شما امکان مشاهده دنیایی کاملاً متفاوت را می‌دهد.

بهترین برنامه برای انتشار پادکست در درجه اول iTunes است.

به افراد زیادی  گفته‌ام که اگر به iTunes  نمی‌رفتم، هرگز صدای من را نمی‌شنیدند.»

حیات در پادکست خود اطلاعات و توصیه‌های مفیدی ارائه می‌دهد.
همه آنها هم رایگان هستند.
این پادکست منجر به فروش بیشتر کتابهای حیات، ثبت‌نام بیشتر افراد در دوره‌هایش شده است.
هر روز بیشتر از حیات درخواست می‌شود تا سخنران مجالس مختلف باشد.

4. فیلم ها در بازاریابی محتوا

Gary Vaynerchuk استاد بازاریابی محتوا با استفاده از فیلم آنلاین است.
فقط کافی است به کانال یوتیوب او نگاهی بیندازید.
او اولین فیلم خود را برای تبلیغ فروشگاه نوشیدنی خانوادگی خود ساخت.
وی از طریق آن فیلم و دیگر روش‌های بازاریابی آنلاین، سرانجام برند خود را به یک امپراطوری 45 میلیون دلاری بدل کرد.
فیلم‌ها و پادکست‌ها نوعی از بازاریابی محتوا هستند که بطور عمده از آنها استفاده نمی‌شود.
چون مردم فکر می‌کنند سخت و هزینه بر است.

اما امروزه با کاهش قیمت تجهیزات حرفه‌ای، ایجاد محتوای ویدیویی و صوتی با کیفیت بالا از همیشه راحت‌تر است.
تا به حال از بازاریابی محتوای ویدیویی آماتور برای فروش مخلوط کن، راه اندازی محصولات جدید دندانپزشکی و بازاریابی خدمات مشاوره ویزا در هنگ کنگ استفاده شده است.
شما و شرکتتان چه ویدئویی را می‌توانید ارائه بدهید تا سرنوشت شما را در یک شب تغییر دهد؟
این کارممکن است ساده‌تر از آنچه باشد که  فکر می‌کنید.

5. کتاب در بازاریابی محتوا

مانند فیلم‌ها، مردم اغلب فکر می‌کنند که سرمایه‌گذاری در حوزه کتاب فقط وقت تلف کردن است.
اما بازاریابان باهوش فقط برای فروش کتاب، کتاب نمی‌فروشند.
آنها از کتاب به عنوان ابزار بازاریابی استفاده می‌کنند.
کتابچه راهنمای فروش نوشته مایکل پورت به اسم Book Yourself Solid برای کارآفرینان، فروشندگان و بازاریابان بسیار عالی است.
با اینکه مطمئن هستم پورت از فروش کتاب خود لذت می‌برد؛ در عین حال این کتاب را به ابزاری تبدیل کرده است برای هدایت مشتریان به سمت مربیگری و خدمات گفتاری.
اگرچه از وقتی که هرکس خودش می‌تواند کتابش را منتشر کند، انتشار کتاب از هر زمانی آسان‌تر شده است.
اما هنوز این تصور وجود دارد که انتشار کتاب کار دشواری است و فقط متخصصان معتبر می‌توانند یک کتاب تجاری منتشر کنند.

مطالب خود را منتشر کنید و حتی اگر مردم آن را نخوانند، می‌توانید هر بار که به عنوان «نویسنده …» معرفی می‌شوید، از آن به عنوان شکلی از کانتنت مارکتینگ استفاده کنید.

اینها فقط چند نمونه از بازاریابی محتوا هستند.
همچنین می‌توانستم به مقاله‌های سفید، کتابهای الکترونیکی، برنامه‌ها، سخنرانی‌های عمومی، ارائه‌ها و وبلاگ‌ها اشاره کنم.
کتابهای مختلفی در مورد استفاده از هر یک از این روش‌ها در بازاریابی محتوا نوشته شده است.

چرا بازاریابی محتوا؟

شاید مهم‌تر از درک اینکه بازاریابی محتوا چیست، درک این موضوع است که چرا بازاریابی محتوا برای کسب و کار شما اهمیت دارد.
ابتدا باید چهار مرحله از چرخه خرید را خوب درک کنیم :

1. آگاهی

آگاهی بخشی به مشتریان یکی از کارهایی است که باید انجام دهید.
متاسفانه بسیاری از مشاغل، هنوز اهمیت این مرحله را نمی‌دانند و به مشتری اطلاع نمی‌دهند که برای مشکل او یک راه حل دارند.

2. تحقیق

مشتری متوجه شود راه حلی وجود دارد، شروع به تحقیق می‌کند.
به عنوان مثال، یک خریدار خودرو سعی خواهد کرد بفهمد انواع مختلفی خودروها چه ویژگی‌هایی دارند و کدام‌یک متناسب با نیازهای او است.

3- ملاحظه

در این مرحله مشتری شروع به مقایسه محصولات مختلف می‌کند تا مطمئن شود که کالای باکیفیت و با قیمت مناسب دریافت می‌کنید.

4. خرید

سرانجام ، مشتری تصمیم خود را می‌گیرد و خرید می‌کند.
تبلیغات و بازاریابی سنتی تا زمانی که مشتری  به مرحله دوم برسد، عالی عمل می‌کند.
بازاریابی محتوا با افزایش سطح آگاهی مردم از راه حل‌ها و آموزش مصرف‌کنندگان درباره محصولی که قبلاً هرگز در نظر نگرفته‌اند، به دو مرحله اول فرایند خرید وارد می‌شود.

در شرکت خودم، از بازاریابی محتوا استفاده کردیم تا بیش از1,000% در سال گذشته رشد کنیم.
مشتریان بالقوه محتوای ما را پیدا می‌کنند، آن را ارزشمند می‌بینند و تا زمانی که با ما تماس بگیرند‌، دیگر متقاعد شده‌اند که می‌خواهند با ما همکاری کنند.
لازم نیست که درگیر هیچ یک از تاکتیک‌های فروش فشار قوی شویم.
این موضوع فقط کار کردن روی جزئیات، امضای توافق‌نامه و شروع کار است.
اعتمادی که معمولاً باید طی یک چرخه فروش گسترده ایجاد شود، قبل از این که بدانیم مشتری بالقوه وجود دارد، ایجاد شده است.

اگر این کار به درستی انجام شود ، بازده سرمایه گذاری برای بازاریابی محتوا می‌تواند عالی باشد.
ما هزارتومان هم صرف بازاریابی محتوای خودمان نکرده ایم و حتی آن زمان زیادی را هم صرف آن نکرده ایم.
95٪ از موفقیت‌هایی که ما در بازاریابی محتوا تجربه کسب کرده‌ایم، می‌تواند در تعداد انگشت شماری از مطالبی که نوشتم، ردیابی شود.
به علاوه 20 ساعت کار اضافه.

بازاریابی محتوا هم‌چنین خوبی های دیگری هم دارد.
مثلا این روش می‌‎تواند از سایر کانال‌های دیجیتال مارکتینگ شما پشتیبانی می‌کند.
یا مطالب اضافی برای بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی شما فراهم کند و با ایجاد لینک‌های ورودی و محتوای خوب در وب‌سایت شما باعث می‌شود سایتتان در موتورهای جستجو سریع تر پیدا شود و به سئو سایتتان کمک می‌کند.
در حقیقت، در بسیاری از شرکت‌ها بخش عمده تلاش آنها برای بهبود سئو، باید روی بازاریابی محتوا متمرکز شود.