استراتژی ورود به بازار آنلاین با تخصص دیجیتال مارکتینگ محمدعلی شیخ رضایی
مسیر درست ورود به کسب و کار آنلاین با محمدعلی شیخ رضایی
برای ورود به کسب و کار دیجیتال باید همه جوانب را در نظر گرفت و ترجیحا از کمک فرد متخصصی در حوزه دیجیتال مارکتینگ بهره ببریم تا بتوانیم بدون شکست یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم.
یکی از افراد با تجربه که در این زمینه کمک بسیاری میتواند به ما کمک کند و عملا راه را برایمان روشن نماید، جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی با تخصص در دیجیتال مارکتینگ خواهد بود.
وی دارای سابقه طولانی در پایه‌ریزی چندین کسب و کار اینترنتی، مشاور چند برند معتبر، استراتژیست د‌ه‌ها شرکت و نیروی متخصص برندهای معتبر می‌باشد.
مصاحبه با آقای شیخ رضایی پیرامون اهمیت دیجیتال مارکتینگ در کسب و کارهای آنلاین
در این گزارش قرار است با آقای محمدعلی شیخ رضایی، مدیر سایت‌های ارتباطاتی و تبلیغاتور در زمینه دیجیتال مارکتینگ گفتگویی داشته باشیم تا بتوانیم با استفاده از گفته‌های ایشان یک کسب و کار اینترنتی را از مسیر صحیح و مطمئن راه اندازی کنیم.
یکی از سوال‌هایی که از من بسیار پرسیده می‌شود این است که استراتژی‌های لازم برای ورود به کسب و کارهای دیجیتال چیست؟
آیا برای مثال ورود به بستر واسطه‌های پرداخت‌های الکترونیک، کار درستی است؟
آیا در حوزه‌های مختلف ورود به صنعت دیجیتال، سودده خواهد بود؟
این سوال‌ها بارها و بارها پرسیده شده است و از جمله سوالات مهم برای شروع یک کسب و کار می‌باشد.
در این مصاحبه درباره پارامترهای اصلی و عمومی استراتژی ورود به کسب و کارهای دیجیتال صحبت می‌کنیم.
البته برای هر صنعتی پارامترهای مرتبطتری وجود دارد که باید بررسی شود.
اما در ابتدا باید پارامترهای کلی را بررسی کنیم و بعد برای هر حوزه‌ای پارامترهای منحصر به آن بازار را بررسی نماییم.
این پارامترها براساس تجربیات شما در چند استارتاپ موفق و ناموفق در حوزه کسب و کارهای اینترنتی می‌باشد.
احتمالا این جمله معروف را شنیده‌اید که آدم‌های خوشبین و بدبین هر دو برای رشد و توسعه لازم هستند.
خوشبین‌ها هواپیما را می‌سازند و بدبین‌ها چتر نجات!
اما من با اینکه فردی خوشبین هستم، برای شما عزیزان نکاتی برای ساخت چتر نجات را بررسی می‌کنم.
جناب آقای شیخ رضایی آیا در حوزه‌هایی که رقیبان قدرتمند در حال فعالیت هستند، می‌توانیم وارد شویم؟
تنها به خاطر وجود یک یا دو رقیب قوی مانند دیجی کالا نمی‌توان از حضور در بازار انصراف داد و باید وارد بازار شد.
اینکه در راه‌اندازی یک کسب و کار به خاطر حضور رقبای موفق از شروع کردن دست بکشیم، الزاما کار درستی نیست.
زیرا امکان دارد با تمرکز بر اندازه و توان رقیب، مزیت‌های رقابتی و توانایی‌های خود را نادیده بگیریم.
گاهی هم استارتاپ‌ها برعکس این حالت رفتار می‌کنند.
آنها تنها با تکیه بر توانایی‌های خود جلو می‌روند و بازار رقابتی را نادیده می‌گیرند که این هم اشتباه می‌باشد.
در واقع باید کسب و کار رقیب را تحلیل کنیم.
اگر کسب و کار ما نسبت به رقبا مزیت رقابتی داشته باشد، کسب و کار ما میتواند بسیار موفق عمل کند.
در بررسی رقبا و یافتن مزیت رقابتی کسب و کار، گاهی فقط روی چند نقطه ضعف رقیب تمرکز می‌کنیم و با توجیه اینکه عملکردمان در آینده، ضعف‌های کسب و کارهای دیگر را نخواهد داشت؛ پیش می‌رویم.
در صورتی که در آن حوزه، پارامترهای اصلی، عوامل دیگری هستند و نقطه‌ضعف‌های شناسایی شده، اصلا اهمیتی برای مشتریان آن رقیب‌ها ندارد.
درواقع با رفع آنها نمی‌توانیم سهم بازار را از رقیب بگیریم.
عملا یک مزیت رقابتی فرضی برای خود پیدا کردیم که اصلا مزیت ملموس محسوب نمی‌شود.
در نتیجه اصلا مزیتی به حساب نمی آید.
در حوزه‌هایی که یک یا چند رقیب قوی و بزرگ مثل دیجی کالا وجود دارد، ورود به بازار نیازمند سرمایه بیشتر برای شروع قوی و به دست آوردن سهم بازار است.
باید به خاطر داشته باشیم شروع قدرتمند در اکثر مواقع به معنی شروع یک حوزه فعالیت است.
به همین دلیل اول بودن در بازار با وجود تمام مشکلات، این مزیت را خواهد داشت که سهم بازار بیشتری را جذب می‌کنید و ورود به بازار را برای رقبای جدید با محدودیت‌هایی روبرو خواهید کرد.
آقای محمدعلی شیخ رضایی وجود رقیب خوب در کسب و کار اینترنتی چقدر اهمیت دارد؟
به خاطر داشته باشید گاهی به صرف اینکه رقیب قوی در یک صنعت وجود ندارد، برای وارد شدن به آن صنعت باید با احتیاط وارد شد.
باید در نظر بگیریم عدم وجود رقیب خود نشان‌دهنده یک مفهوم مهم است.
امکان دارد موضوع آن کسب و کار، موضوع پیچیده‌ای باشد، حفره‌های قانونی خطرناک وجود داشته باشد یا به خاطر کوچک بودن اندازه بازار و … باشد.
پس باید به همه این موضوعات پرداخته شود و همگی بررسی شوند.
موانع کسب و کارهای آنلاین مثل فیلتر شدن از نظر مهندس شیخ رضایی
متاسفانه این روز ها شاهد موانعی هستیم که در کنار نا آگاهی تازه‌کارها، این موانع میتواند به تنهایی باعث زمین خوردن یک کسب و کار شود.
به عنوان مثال در حوزه درگاه‌های پرداخت در سال‌های اخیر بارها شاهد فیلتر شدن این سایت‌ها بودیم.
آن هم نه به دلیل غیرمجاز بودن یا کار غیر قانونی آنها، بلکه به خاطرخلاهای قانونی که در این زمینه وجود دارد، این اتفاق افتاده است.
به نظر شما برای شروع یک کسب و کار، میزان سرمایه و نیروی انسانی برای راه‌اندازی یک وب سایت چقدر است؟
بعضی افراد مخصوصا آن‌هایی که برنامه نویس هستند، تصور می‌کنند عمده کاری که در یک کسب وکار اینترنتی مانند دیجی‌کالا انجام می‌شود، مربوط به راه‌اندازی وب سایت و ایجاد قابلیت‌های مختلف بر روی آن است.
باید به این نکته توجه کرد که دیجی کالا تنها آن بنر و وب سایت نیست!
مهم‌تر از آن بنر و وب سایت، تصمیم‌گیری‌هایی که در هر گوشه کسب و کار برای رشد و پیشرفت آن انجام می‌شود، اهمیت زیادی دارند.
فعالیت‌های مهمی که در پشت صحنه یک فروشگاه اینترنتی انجام می‌شود و میتواند در رشد و پیشرفت آن بسیار تاثیرگذار باشد، نیاز به دانستن و پیاده سازی علم بازاریابی و تدوین استراتژی می‌باشد.
بخش تامین و لجستیک نیز از بخش‌های مهم یک فروشگاه اینترنتی محسوب می‌شود.
اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای دیجیتال از نگاه آقای شیخ رضایی
به یاد داشته باشید برای شروع یک کسب و کار دیجیتالی، به دیجیتال مارکتینگ نیاز دارید.
روش‌های دیجیتال مارکتینگ مانند بازاریابی درونگرا، بازاریابی محتوا و سئو نیازمند زمان برای جذب مشتری هستند.
بنابراین برای سودآوری سریعتر نیاز خواهید داشت از روش‌های تبلیغات دیجیتال و غیردیجیتال استفاده کنید تا جریان نقدینگی مناسب در کسب و کار شما ایجاد شود.
همچنین باید سرمایه کافی برای تبلیغات برونگرا نیز داشته باشید.
نکته دیگر اینکه با ورود شما به بازار، رقیبان سرمایه‌گذاری های اثرگذاری در تبلیغات خواهند داشت.
در واقع چون برند آنها شناخته‌شده‌تر است، بازگشت سرمایه (ROI) تبلیغات آنها بالاتر خواهد بود.
در نتیجه برای رقابت با آنها شما نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتری در کمپین‌های تبلیغاتی دارید.
رقبا احساس خطر می کنند!
وقتی وارد یک بازار جدید می‌شوید، با ورود شما رقبا احساس خطر می‌کنند که سهم بازار را از دست بدهند.
در نتیجه احتمال دارد از استراتژی‌هایی برای تحت فشار قرار دادن شما استفاده کنند.
مثلا تامین‌کنندگان را تحت فشار قرار دهند و قراردادهای انحصاری ببندند.
در نتیجه امکان دارد با تامین‌کنندگان هم به مشکل برخورد کنید.
چون رقبا به تامین‌کنندگان می‌گویند یا فقط با ما کار کنید یا کلا همکاریمان را با شما قطع می‌کنیم، یا در قرارداد ذکر می‌کنند مدل‌های جدید محصول (محصولاتی مانند موبایل) را فقط من باید توزیع کنم.
تامین‌کننده هم به این دلیل که سهم بازار رقیب شما بیشتر بوده است و با از دست دادن آن، مقدار اعظم فروش خود را از دست می‌دهد؛ پیشنهاد رقیب را می‌پذیرد.
در نتیجه دیگر نمی‌تواند با شما همکاری کند.
پس نیروهای فشار را در نظر بگیرید.
وقتی یک رقیب جدید وارد بازار می‌شود، قدرت چانه‌زنی مشتری هم بالا می‌رود و کسب و کارهای رقیب که از قبل در بازار بودند با تخفیف‌های ویژه می‌توانند تازه‌واردان را به شدت تحت تاثیر قرار دهند.
رقبا می‌توانند به هر طریقی کیفیت خدمات خود را بالا ببرند تا مشتریان خود را حفظ کنند یا مشتریان جدید هم جذب کنند.
به همین دلیل تازه‌واردان نیاز به سرمایه‌های بیشتری دارند و اگر این سرمایه را نداشته باشند، از گردونه رقابت حذف می‌شوند.
اگر یکی از رقبای موجود (در مدل پورتری) باشیم، حداقل سه نیروی رقابتی دیگر بر علیه ماست و غلبه بر آنها نیاز به سرمایه دارد.
در ادامه 11 دلیل برای ایجاد کسب و کار آنلاین با بهره گیری از دیجیتال مارکتینگ را زبان آقای شیخ رضایی خواهیم شنید:
1. دیجیتال مارکتینگ زمینه فعالیت‌های آنلاین را مسطح و هموار خواهد کرد
گذشت آن روزهایی که صاحبان کسب و کارها فکر می‌کردند دیجیتال مارکتینگ فقط مختص شرکت‌های بزرگ است که از منابع کافی برای برگزاری و حضور در کمپین‌های آنلاین برخوردار هستند.
دیجیتال مارکتینگ در واقع زمینه فعالیت‌های آنلاین را ایجاد می‌کند و از این طریق به کسب و کارهای کوچک و متوسط این شانس را می‌دهند تا با رقبای قوی‌تر و بزرگتر رقابت کنند و ترافیک مورد نظرشان را به دست بیاورند.
با کمک دیجیتال مارکتینگ، شرکت‌های کوچک‌تر اکنون منابعی را در اختیار دارند تا از این طریق بتوانند فرآیندهای فروش و بازاریابی خود را اجرا کنند.
در حالی‌که پیش از این، این منابع تنها در اختیار شرکت‌های بزرگتر بود.
بدون برقرار شدن تماس مستقیم، کسب و کارهای کوچک می‌توانند به صورت همزمان و کاملا کارآمد با چندین مشتری ارتباط برقرار کنند.
حتی با مشتریانی در نقاط مختلف جهان که در حقیقت این مشتریان حضور فیزیکی در هیچ یک از این فروشگاه‌ها و موقعیت‌ها را تجربه نکرده‌اند.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند با تجربیات خود و ارائه آنها به دوستداران کسب و کارهای اینترنتی میتواند این مسیر را برای آنان هموار کند.
2. دیجیتال مارکتینگ بسیار مقرون به صرفه تر از بازاریابی سنتی است
کسب و کارهای کوچک معمولاً منابع و سرمایه‌های محدودی در اختیار دارند.
به همین دلیل دیجیتال مارکتینگ میتواند به آنها کانال‌های بازاریابی بهتر و مقرون به صرفه تری را ارائه دهد که از این طریق نتایج موردنظرشان را به دست آورند.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند فروشگاه های اینترنتی با بهره‌گیر‌ی از استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای تبلیغات محصولات و سرویس‌های خود می توانند در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند و سوددهی بسیار خوبی نصیب آنها شود.
3. دیجیتال مارکتینگ بیشترین نرخ تبدیل را ارائه می‌دهد
بازاریابی آنلاین کسب و کارها سبب می‌شود محصولات و سرویس‌هایی که به صورت آنلاین عرضه می‌شوند، موفقیت بیشتری را تجربه کنند.
این موفقیت از طریق افزایش نرخ ترافیک که منجر به جذب مشتری می‌شود و به دنبال آن تعداد مخاطبان سایت افزایش یافته و فروش بیشتری به دست می‌آید.
البته این موفقیت بر اساس هدف نهایی که وب سایت شما به دنبال آن است، حاصل می‌شود.
بدون این تبدیل‌ها تمامی ترافیکی که در صفحه شما وجود دارد، هیچ معنایی نخواهد داشت و تمام تلاش‌های بازاریابی شما بیهوده محسوب می‌شود.
به همین دلیل، صاحبان کسب و کارها فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ خود را به سمت بهینه شدن سوق می‌دهند و آن را به عنوان بالاترین اولویت نسبت به هر چیز دیگری قرار می‌دهند.
ابزارها و تکنیک‌های متعددی مانند بهینه سازی موتور جست و جو یا SEM، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ وجود دارد که می‌توانید از آنها برای کمپین دیجیتال مارکتینگ خود استفاده کنید.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند با پیاده سازی استراتژی های دیجیتال مارکتینگ می‌توانید بیشترین نرخ تبدیل و سود را نصیب خود نمایید.
4. دیجیتال مارکتینگ به بازگشت و تولید سرمایه بهتر کمک می‌کند
نرخ تولید بالاتری که به واسطه تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ موثر تولید می‌شود منجر به افزایش سود و بازدهی بیشتر برای شما و کسب و کارتان خواهد شد و در نتیجه درآمد بهتری را به دست می‌آورید.
گوگل این مورد را در مطالعه‌ای با همکاری IPSOS هنگ کنگ تایید کرده است.
طبق این تحقیق دیجیتال مارکتینگ 2.8 مرتبه نتایج بهتری را در رشد سرمایه کسب و کارهایی که از استراتژی های دیجیتال مارکتینگ بهره می‌برند، نسبت به شرکتهایی که از این استراتژی استفاده نمی‌کنند، در پی دارد.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند استراتژی های دیجیتال مارکتینگ میتواند بیشترین میزان بازگشت سرمایه را نصیب صاحبان کسب و کارها کند و هزینه‌های آنان را جبران کند.
5. دیجیتال مارکتینگ زمینه ارتباط با مشتریان هدف را تسهیل می‌کند
یکی از دلایلی که باعث شده دیجیتال مارکتینگ از کانال‌های بازاریابی سنتی جلوتر رود، توانایی ابزارهای بازاریابی اینترنتی است که امکان تعامل و ارتباط با مشتریان هدف را در زمانی کوتاه فراهم می‌کند.
تعامل در هر فرمی دقیقاً آن چیزی است که مشتریان شما توقع دارند تا در زمان برقراری ارتباط با برند و کسب و کار شما دریافت کنند.
چگونگی اجرای چنین تعامل و ارتباطی است که تفاوت یک کسب و کار موفق با یک کسب و کار شکست خورده را نشان خواهد داد.
تعامل و همراه سازی مشتریان‌تان با نکات تعاملی و همراهی مناسب میتواند به شما بهترین بینش را در خصوص هر آنچه که مخاطبان هدف تان به دنبال آن هستند، ارائه دهد.
این اطلاعات حیاتی میتواند در برنامه ریزی درست حرکت بعدی‌تان به شما کمک کند تا بتوانید برای مشتریان تجربه بهتری را ایجاد کنید و با گسترش ارتباطات خوبی که با آنها دارید، بتوانید حس اعتماد و وفاداری آنها را به دست آورید.
زیرا شما در زمانی‌که کسب و کارتان شروع به رشد کند، به این وفاداری و اعتماد نیاز خواهید داشت.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند پیاده سازی استراتژی های دیجیتال مارکتینگ میتواند کسب و کارها را به مشتریان هدف شان برساند.
6. دیجیتال مارکتینگ برای برندها اعتبار می‌سازد
توانایی و قدرت دیجیتال مارکتینگ در توانایی آن برای جذب ترافیک بالا نهفته است.
این دسته از مخاطبان بیشتر انتظار دارند از محتواهای شما در خصوص برند، محصولات یا خدمات ارائه شده توسط شما می باشند، مطالبی را بدانند و علاقه‌مند به خرید محصولات و خدمات پیشنهادی شما هستند.
ارائه و برآورده سازی وعده‌های شما کمک خواهد کرد تا رابطه بهتری را با مخاطبان هدف‌تان برقرار کنید و به مشتریان‌تان نیز کمک خواهد کرد تا به عقب بازگشته و با سایت شما تعامل بیشتری داشته باشند.
این چرخه بر اساس یک روال منظم ادامه می‌یابد.
این امر میتواند به نفع اعتبار برند شما باشد.
از آنجایی که به احتمال زیاد مشتریان راضی از برند شما در خصوص تجربه‌ای که با برند، محصول یا خدمات شما کسب کرده‌اند با دیگر افراد صحبت کنند، پس شهرت برند شما همان طور که توقع داشتید افزایش خواهد یافت و در نتیجه درهای جدیدی از فرصت‌ها برای دستیابی به بازارهای بزرگتر و دستیابی به رشد کسب و کارتان به روی شما باز خواهد شد.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند پیاده سازی استراتژی های دیجیتال مارکتینگ، دیجیتال برندینگ را برای کسب و کارها به ارمغان می‌آورد.
در نتیجه، کسب و کارها می‌توانند برای برند خود شهرت و اعتباری به دست آوردند.
7. دیجیتال مارکتینگ شانس بیشتری را برای سرمایه‌گذاری در کسب و کار شما ایجاد خواهد کرد
با دیجیتال برندینگ و دیجیتال مارکتینگ نرخ بازگشت سرمایه (ROI) بهتری را نسبت به کانال‌ها و شبکه‌های سنتی بازاریابی خواهید داشت.
با رسانه‌های سنتی، برآورد هزینه‌ها اغلب برای کسب و کارهای کوچک بسیار زیاد است و نتایج به دست آمده اغلب مبهم اند و اندازه‌گیر‌ی آنها معمولاً دشوار است.
از طرف دیگر نتایج دیجیتال مارکتینگ به آسانی قابل بررسی کردن است و نتایج به دست آمده به محض اینکه مخاطبان هدف شماره‌های تماس را ارائه دهند یا در خبرنامه‌ها و برنامه‌های آموزشی نام نویسی کرده، عضو شوند یا خرید کنند، قابل اندازه‌گیر‌ی و بررسی است.
به هر حال، کلید موفقیت در دیجیتال مارکتینگ، تولید یک جریان ترافیکی ثابت و دنباله‌دار است که در نهایت منجر به جذب مشتری و فروش شود.
به هر میزانی که کسب و کار شما این نوع ترافیک‌ها را ایجاد کند، سریعتر می‌توانید نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خود را بفهمید.
آقای محمدعلی شیخ رضایی معتقد است با بهره گیری از دیجیتال مارکتینگ می‌توانید بازگشت سرمایه چشم گیری را به سبب تولید ترافیک ارزشمند نصیب خود نمایید.
8. دیجیتال مارکتینگ باعث کسب اعتماد افراد می‌شود
دیجیتال مارکتینگ به سمت ترندهای آنلاین حال حاضر سوق می‌یابد.
بیشتر این ترندهای آنلاین بر سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی که در نتیجه ارتباط و تعامل مستقیم و شخصی برند یا کسب و کار با مخاطبان هدف هستند، متمرکز است.
هر چه این سیگنال‌های اجتماعی قابل اطمینان‌تر باشند، نرخ اعتماد بالاتری نیز از جانب مخاطبان هدف به دست می‌آورند که در نتیجه مشتریان بالقوه برند نیز افزایش می‌یابد.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند پیاده سازی تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ، اعتماد افراد را به برند شما جلب می‌کند.
9. دیجیتال مارکتینگ افراد را به سمت عملکرد مطلوب‌تر سوق می‌دهد
در حالی‌که سیگنال‌های اجتماعی و توصیفات اجتماعی به افزایش اعتماد مخاطبان هدف کمک می‌کند، دیجیتال مارکتینگ از استراتژی‌های موثری استفاده می‌کند تا افراد را برای انجام فعالیت موردعلاقه شما ترغیب می‌کند.
فرآیند تبدیل کاربر به مشتری هنوز هم در حال انجام است و به صورت کامل توسط بازدیدکننده‌های وب سایت کنترل می‌شود.
یک راه موثر در این زمینه که خود بنده به بیشتر افراد توصیه می کنم، راه‌های نوآورانه و هوشمندانه ای برای جلب این تبدیل‌ها می باشد که در اصطلاح دعوت به عمل (call-to-action) نامیده می‌شود.
این فرایند فعالیت‌های آتی بازدید کننده‌های سایت شما را مشخص‌تر می‌کند (چه وارد شدن و چه فرآیندهای خرید). این امر به نوبه خود، اقدام بعدی آنها را به سمت انجام فعالیت موردعلاقه شان سوق خواهد داد.
فرم‌های خلاقانه، تم‌های رنگی، گرافیک و حتی موقعیت قرارگیری آنها در صفحه بهینه‌سازی می‌شوند تا از این طریق، بهترین نتایج را به منظور ایجاد عملکردهای مطلوب‌تر و مورد علاقه مخاطبان به دنبال داشته باشد.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند پیاده سازی تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ، عملکرد مشتریان را در سایت شما بهتر می‌کند.
در نتیجه، اعتبار برند شما افزایش می‌یابد و سود بیشتری نصیبتان خواهد شد.
10. دیجیتال مارکتینگ، بقای کسب و کارهای آنلاین را تضمین خواهد کرد
شاید برای صاحبان کسب و کارهای سنتی و کوچک که هنوز به استفاده از اینترنت روی نیاورده و در اصطلاح با نام بنگاه‌های خشت و گلی شناخته می‌شوند، اینکه مشتری پس از ورود به فروشگاه و بررسی برخی از محصولات بدون خرید هیچ کالایی از فروشگاه خارج شوند، پیشامد بسیار معمولی و پیش پا افتاده ای باشد.
افراد بسیاری از اینکه بدون قصد خرید، از فروشگاه بازدید کنند؛ لذت می‌برند.
اما عده بسیار کمی از مشتریان نیز واقعاً قصد خرید کالای موردنظر خود را در سر دارند.
در صورتی‌که بتوانید موجبات رضایت این بازدید کنندگان را فراهم آورید، شاهد بازگشت دوباره این مشتریان در آینده خواهید بود.
اگر تعداد مراجعان دسته اول که تنها برای مشاهده اجناس به فروشگاه‌ها مراجعه می‌کنند، در مقایسه با دسته دوم افزایش پیدا کند، کسب و کارهای کوچک و متوسطی که تنها در فضای آفلاین مشغول به فعالیت هستند، به کلی از میان برداشته می‌شوند.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند تداوم حضور یک کسب و کار در فضای دیجیتال، منوط به پیاده سازی درست استراتژی دیجیتال مارکتینگ در آن می‌باشد.
11. کسب و کار شما نیز ممکن است به چنین سرنوشتی دچار شود.
حتی در صورتی‌که وب سایت شما دارای هزاران بازدید کننده باشد، در صورتی‌که هیچ یک از این بازدید کنندگان اقدام به خرید از شما نکنند؛ به زودی کسب و کار شما نیز به کلی از بین خواهد رفت.
استفاده از دیجیتال مارکتینگ به معنای استفاده از استراتژی ها و تکنیک‌هایی است که لزوماً تنها میزان ترافیک ورودی سایت شما را افزایش نخواهد داد، بلکه ترافیک هدفمندی را روانه سایت شما خواهد کرد که نتایج خوبی را برای کسب و کار شما به همراه خواهد داشت.
معنای حقیقی دیجیتال مارکتینگ، تمرکز هدفمند روی جذب مخاطبانی است که نتایج دلخواه را برای شما به ارمغان خواهد آورد.
در نتیجه بقای کسب و کار شما تضمین خواهد شد.
جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اعتقاد دارند پیاده سازی درست استراتژی دیجیتال مارکتینگ سبب می‌شود مخاطبان هدف سایت افزایش یابد.
این مخاطبان هدف علاوه بر خرید از این برند، مشتریان جدید را هم می‌توانند جذب کنند.
جمع بندی
در یک جمله جناب آقای محمدعلی شیخ رضایی اظهار کردند اگر توان مالی یا اجرایی لازم را نداریم، وارد حوزه‌های عملی دیجیتال مارکتینگ نشویم؛ به خصوص حوزه‌هایی که رقبای بزرگ دارد.
در این شرایط به دنبال بازارهای خلوت تر (اقیانوس آبی) می‌گردیم تا روی آنها ریسک کنیم و تلاشمان را روی افزایش سرعت رشد خود می‌گذاریم تا قبل از بیدار شدن کسب و کارهای بزرگتر به جایگاه مناسبی در بازار برسیم.
به کمک همین جایگاه، سرمایه لازم برای رشد سریعتر و سهم بازار بزرگتر را هم به دست می‌آوریم.
البته در پایان باید به این نکته اشاره کنیم که نکات این مطلب مربوط به کسی است که به کسب و کار بزرگ و بلندمدت فکر می‌کند.
من مهسا شیرعلی پور هستم. بنده در تیم ارتباطاتی با سمت مدیر محتوا مشغول به فعالیت هستم. امیدوارم مقالات من در وبلاگ ارتباطاتی بتواند گره گشای مسیر حرفه ای شما باشد.
