دیجیتال برندینگ چیست و چه تفاوتی با دیجیتال مارکتینگ دارد؟

یک برند بدون حضور دیجیتال مانند اتومبیلی بدون لاستیک است.
این برند نمی‌تواند خیلی سریع به مخاطب خود دسترسی پیدا کند.
اگرچه برندینگ قدیمی شده است،اما امروزه کسب و کارها به مجموعه متنوعی از ابزارهای دیجیتال برندینگ نیاز دارند تا حضور واقعی و دیجیتالی خود را تقویت کنند.
ما همه چیز را درمورد دیجیتال برندینگ از دیجیتال مارکتینگ و رسانه های اجتماعی تا سئو، اینفلوئنسرها و ایمیل‌ها بررسی خواهیم کرد.
استراتژی برند خود را با راهنمای دیجیتال برندینگ ما شروع کنید.
بنابراین می‌توانید مطمئن شوید کمپین دیجیتال برندینگ شما همه موارد را بررسی می‌کند.

برندینگ چیست؟

برندینگ فرآیندی استراتژیک و خلاقانه است.
برندینگ به مشتریان بالقوه در رابطه با شرکتتان می‌گوید: «شما چه کسی هستید، به چه چیزی اهمیت می‌دهید، چرا آنها باید با شما ارتباط برقرار کنند و مشتریان بالقوه چه انتظاراتی می‌توانند از شما داشته باشند».
پس از ایجاد کسب و کار یا اولین محصول خود، ایجاد هویت تجاری باید اولین اولویت شما باشد.

وظیفه برندینگ این است که همه فعالیت شما و هم‌ چنین نحوه انجام آن‌ها را خلاصه می‌کند و آن را به یک برند منحصر به فرد و به یاد ماندنی تبدیل می‌کند.
مردم می‌توانند این برند را به یاد آورند و به طور مداوم با شرکت شما ارتباط برقرار کنند.
به طاق‌های طلایی مک دونالد یا حلقه‌های رنگارنگ نشان‌های المپیک فکر کنید.
حتی یک نماد یا تصویر ساده می‌تواند ارتباط معناداری با جهانیان برقرار کند.

برند شما بر اساس هویت تجاری شما ساخته می‌شود که شامل لوگوی شما، رنگ‌ها، بسته‌بندی، آگهی تبلیغاتی و موارد دیگر است.

ما سه کلمه را برای شما توضیح خواهیم داد: برند، برندینگ و هویت برند.
این سه کلمه با هم مرتبط هستند، اما مفهوم کاملاً یکسانی ندارند.

• برند شما راهی است که دنیای بیرونی شما را با آن می‌شناسد.
• برندسازی فرآیند طراحی و ساخت برندی منحصر به فرد و به یاد ماندنی است.
• هویت برند مجموعه‌ای از عناصر خلاقانه است که در فرایند برندسازی ایجاد می‌شوند: مانند وبسایت، رسانه های اجتماعی و لوگو.
  این عناصر پیام، ارزش‌ها و هدف شما را انتقال می‌دهند.

این سه کلمه همواره باهم فعالیت می‌کنند.
شما نمی‌توانید برندی واقعی بدون هویت برند داشته باشید یا تا زمانی‌که شروع به برندینگ نکنید، نمی‌توانید برندی داشته باشید.

این سوال‌ها از خودتان آغاز کنید تا هویت برند شما مشخص شود:

• به عنوان یک شرکت، شما دقیقا چه کسی هستید؟
• چه چیزی شما را از برندهای دیگر متمایز و منحصر به فرد می‌کند؟
• ماموریت برند شما چیست؟ چه چیزی به آن هدف می بخشد؟
• ارزش‌های شما چیست؟
• مشتری‌های ایده‌آل شما چه کسانی هستند؟

اولین قدم برای ساخت برندی معنادار این است که بفهمید شما دقیقا چه کسی هستید.

دیجیتال برندینگ چیست؟

دیجیتال برندینگ نحوه طراحی و ساخت برند از طریق وب سایت‌ها، برنامه‌ها، رسانه های اجتماعی، ویدیو و موارد دیگر است.
دیجیتال برندینگ از ترکیب دیجیتال مارکتینگ و برندسازی اینترنتی برای توسعه یک برند به صورت آنلاین تشکیل شده است.

چرا حضور برند دیجیتال مهم است؟
خوب، از آن تلفنی که احتمالاً در دست دارید، جستجو را شروع کنید …
همه ما به طور مداوم از دستگاه‌های هوشمند خود استفاده می‌کنیم.
بسیاری از ما از طریق لنزهای اینترنت با دنیای بزرگتری تعامل برقرار می‌کنیم.
این باعث می‌شود دسترسی پیدا کردن به مشتریان هدف و تبدیل کاربران با یکبار خرید، به مشتریانی وفادار و طولانی مدت بسیار با اهمیت باشد.

دیجیتال برندینگ هر شرکتی را قادر می‌سازد تا خود را به همه بشناساند (حتی تحت کنترل و اختیار شما). بنابراین، اگر مادر من نیز حساب اینستاگرام دارد، چرا برند کفش مورد علاقه من نباید حساب اینستاگرام داشته باشد؟

تفاوت دیجیتال برندینگ و دیجیتال مارکتینگ در چیست؟

در حالی‌که دیجیتال برندینگ بر ارائه ارزش، الهام بخشیدن، وفاداری و شناخت برند تمرکز دارد.
دیجیتال مارکتینگ تماماً در رابطه با یافتن مشتری جدید و ایجاد فروش است.

تبلیغات دائماً به صورت آنلاین به شما نمایش داده می‌شوند، حتی اگر شما این را متوجه نشوید.
این بهترین روش دیجیتال مارکتینگ است.
تبلیغات ممکن است به شکل سلبریتی‌های اینستاگرام باشند که درحال تبلیغ آرایش مورد علاقه خود هستند.

برخلاف تبلیغات سنتی، دیجیتال برندینگ در مورد مشتریان صحبت نمی‌کند، بلکه دیجیتال برندینگ به دنبال برقراری تعامل با مشتریان است.
دیجیتال برندینگ بیشتر متمرکز بر ایجاد هویت آنلاین و احساسات مثبت در مشتریان است تا اینکه بخواهد انگیزه‌ای در افراد برای یک خرید ایجاد کند.

مزایای دیجیتال برندینگ

حضور دیجیتالی قوی باعث می‌شود مشتریان احساس کنند شخصاً در یک شرکت یا محصول دخیل هستند.
برندسازی خوب باعث ایجاد روابط با مشتریان می‌شود و به شما امکان می‌دهد از طریق تعاملات روزمره در بسترهایی که آن‌ها از قبل استفاده می کردند، مستقیماً با مصرف‌کنندگان صحبت کنید.

مخاطبانتان را هدف قرار دهید

حضور آنلاین شرکت شما بسیار ارزشمند است که بیشتر مشتریان بالقوه می‌توانند از این طریق با برند شما تعامل داشته باشند و از آن چیزی یاد بگیرند.
دیجیتال برندینگ با هدف قرار دادن گروه‌های خاص مشتری از طریق بسترهای آنلاین و پرکاربرد مانند مانند توییتر، فیسبوک، اینستاگرام و … توجه مخاطبان را به خود جلب می‌کند.

شرکتی مانند Outdoor Voices، یک برند لباس ورزشی است.
این شرکت در عرض چند سال هشتگ ویژه رسانه اجتماعی خود، DoingThings# را ایجاد کرده است.
این شرکت مشتریانی را که لباسش را می‌پوشند و لایف استایل آن برند را تقویت می‌کنند، تگ می‌کنند.
در حال حاضر، بیش از 155،000 پست فقط در اینستاگرام با DoingThings# تگ شده‌اند.

DoingThings# تفاوت بین مصرف کورکورانه یک محصول و احساس اینکه شما عضوی از یک گروه یا لایف استایل هستید، می‌باشد.
وقتی از آنها شلوار استرچ با لباس ورزشی خریداری می‎‌کنید، در حال ورود به یک باشگاه دیجیتالی بزرگ از مشتریان هستید.‌‌
این برای مشتریان بسیار جذاب‌تر از صرفا خرید هر نوع لباس ورزشی است.

با مشتریان ارتباط برقرار کنید

دیجیتال برندینگ موفق باعث می‌شود مشتری احساس کند مستقیماً با او صحبت می‌کنید، به خصوص به این دلیل که در همان بسترهایی که مشتری با دوستان و اعضای خانواده تعامل دارد، شما با او ارتباط برقرار می‌کنید.
بهتر است ارتباط شما با مشتریان در این بسترها شخصی سازی شده و معنادار باشد: «بدین ترتیب مشتریانی را که تنها یک بار از شما خرید خواهند کرد، به فالوورهای مادام العمر برندتان تبدیل می‌کنید.»

در اصل، دیجیتال برندینگ ارتباط بین یک شرکت و مشتریانش را تسهیل می‌کند.
این کار می‌تواند به سادگی پیدا کردن اطلاعات مربوط به شرکت شما در وب سایت توسط مشتریان باشد یا به آنها کمک کند سریع بتوانند به ارائه خدمات عالی به مشتری دسترسی پیدا کنند.
در نهایت برندی که به صورت آنلاین قابل جستجو نیست، عملاً در ذهن مصرف‌کننده عصر حاضر جایی ندارد.

سریعا به بقیه هم اطلاع دهید!

مزیت سوم دیجیتال برندینگ این است که امکان «وایرال شدن» یا دسترسی به مخاطبان انبوه در مدت زمان کوتاه و بدون هزینه یا با هزینه کم را دارد.

ساندویچ مرغ معروف Popeye را در نظر بگیرید.
فقط در طی چند روز انتشار ساندویچ، تخمین زده شد این محصول 23 میلیون دلار در تبلیغات آنلاین رایگان سود داشته باشد.
صرفاً به این دلیل که بسیاری از افراد (خبرنگاران، گویندگان خبر، کاربران توییتر) این ساندویچ را به اشتراک می‌گذارند و لایک می‌کنند.
اکنون این ساندویچ مرغ در بسیاری از رستوران‌ها به فروش می‌رسد و حتی این راهکار، نفوذ و تبلیغات بیشتری را برای محصول فراهم می‌کند.
این نوعی دیده شدن است که با پول نمی‌توانید آن را به دست آورید.

در پایان

دیجیتال برندینگ تاثیر بسیار زیادی در افزایش فروش و توسعه کسب و کار شما دارد.
برای افزایش حضور دیجیتال و دیجیتال برندینگ خود، نیاز به دیجیتال مارکتینگ هم دارید.
اما دیجیتال مارکتینگ به تنهایی نمی‌تواند شما را به مقصد موردنظر، افزایش مشتریان و مشتریان وفادار برساند.
به غیر از دیجیتال مارکتینگ، برای افزایش دیجیتال برندینگ خود به عناصر دیگری هم نیاز دارید تا حس خوب مشتری را افزایش دهید.