در تدوین استراتژی بازاریابی اینستاگرام رعایت چه نکاتی الزامی است؟

من با اطمینان 100% به شما می‌گویم اینستاگرام تبدیل به بستر محبوب انسان‌ها شده است.
اما چرا مردم تا این اندازه اینستاگرام را دوست دارند؟
آیا برای حضور در این شبکه اجتماعی بهتر است تا استراتژی بازاریابی اینستاگرام تدوین کنیم؟

معمول‌ترین جوابی که از دوستان و خانواده‌ام شنیده‌ام، «عکس‌های اینستاگرام» بوده است.
در سال 2017، شرکت مدیریت دارایی دیجیتال Webdam خاطرنشان کرد بستر رسانه‌های بصری با سرعت بیشتری نسبت به بسترهای متنی رشد می‌کنند.

اینستاگرام به افراد کمک می‌کند با استفاده از فیلترها و ابزارهای ویرایش عکس، به آسانی عکس‌هایشان را زیبا کنند.
مردم به طور طبیعی به این عکس‌های زیبا جذب می‌شوند و اشتیاق بیشتری به استقاده از اینستاگرام پیدا می‌کنند.
لازم به ذکر است که دلیل روانشناسانه مربوط به دریافت «لایک» در عکس‌های خود و هم‌چنین ترس از دست دادن فالوور (FOMO یا Fear of missing out) باعث می شود اینستاگرام کمی اعتیادآور باشد.

پس آمارها به ما چه می‌گویند؟
در حال حاضر بیش از 1 میلیارد حساب اینستاگرام هر ماه فعال است.
80 درصد این حساب‌ها حداقل 1 کسب و کار را دنبال می‌کنند!
علاوه بر این، 60 درصد مردم گزارش می‌دهند که محصولات جدیدی را در اینستاگرام کشف کرده‌اند.
این آمار به تنهایی اشاره‌ای است به صاحبان کسب و کارها که اگر در اینستاگرام نیستند، باید زودتر به این بستر بپیوندند.   

با فرض اینکه از قبل به اینستاگرام پیوسته‌اید، ممکن است از خود بپرسید چه کارهای دیگری می‌توانید انجام دهید و پست‌های اینستاگرامی شما چه تاثیری در کسب و کار شما دارند؟
این موضوعی است که ما می‌توانیم در آن به شما کمک کنیم.

در این راهنما، موارد پایه‌ای را که نیاز دارید به عنوان استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود مشخص کنید، فرا خواهید گرفت.
ما موارد زیر را پوشش می‌دهیم:

• چگونه هدف کمپین بازاریابی اینستاگرام خود را معین کنید.
• چگونه مخاطبان درستی را مورد هدف قرار دهید.
• چگونه بودجه ای برای استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود تعیین کنید.
• چگونه هدیه متناسب و موثری را روی اینستاگرام تعیین کنید.

داشتن یک استراتژی بازاریابی اینستاگرام به روشنی تعریف شده، کلید تحقق اهداف اجتماعی و بازاریابی شبکه های اجتماعی شماست.
اولین قدم در این فرآیند، تعیین اهداف است.

اهداف استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود را تعیین کنید

اکنون که آماده‌اید حساب کاربری اینستاگرام خود را در مسیری راهبردی‌تر پیش ببرید، وقت آن است که در وهله اول تعیین کنید چرا در اینستاگرام محتوا می‌گذارید.

آیا امیدوارید که

• برند خود را بیشتر بشناسانید؟
• سرنخ‌های جدیدی جمع‌آوری کنید؟
• لیدهای گرم را تبدیل کنید؟
• یا شاید برای ایجاد سفیران برند با مشتریان ارتباط برقرار کنید؟

شاید حساب کاربری شما برای انجام بیش از یکی از این موارد ایجاد شده باشد.
اما داشتن یک هدف مشخص قبل از ایجاد هر پست کمک می‌کند تا حساب شما روی آنچه در نهایت می‌خواهید به آن برسید، متمرکز شود.

هدف اصلی شما، استراتژی رشد اینستاگرام شما را مشخص خواهد کرد.
به عنوان مثال، ممکن است در حال تلاش برای افزایش شناخت برندتان با بودجه‌ بیشتری باشید.
پس استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما احتمالاً اجرای تبلیغاتی خواهد شد که شبکه گسترده ای از افراد مرتبط را هدف قرار می‌دهد تا برند شما بیشتر شناخته شود.

از طرفی دیگر اگر هدف اصلی شما افزایش وفاداری مشتریان باشد، استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما احتمالاً اجرای برخی مسابقات برای افزایش تعامل با مشتری و هم‌چنین تهیه مطالب آموزشی (مانند آموزش‌های ویدیویی و پست‌های لینک شده به منابع دیگر) است تا بتوانید به مشتریان خود کمک کنید استفاده بیشتری از محصولات یا خدمات شما داشته باشند.

مخاطبان اینستاگرام خود را پالایش کنید

پس از اینکه اهدافتان را مشخص کردید، حال وقت آن است که مخاطبان خود را پالایش کنید.
اگر قبلا  با Ad Manager فیسبوک کار کرده باشید، این مرحله باید برای شما بسیار آسان باشد.
زیرا از همان بستر استفاده می‌کنید، اما این بار برای اینستاگرام.

Ads Manager به شما امکان می‌دهد تا بتوانید مخاطبان خود را بر اساس پارامترهایی از محدوده سنی و موقعیت مکانی گرفته تا دموگرافیک دقیق و با جزئیات، علاقه و هدف‌گذاری رفتاری شخصی‌سازی کنید.
هم‌چنین می‌توانید مجموعه‌ای از مخاطبان شخصی‌سازی شده یا شبیه را برای بارگذاری لیستی از افرادی که قبلاً با کسب و کار شما تعامل داشته‌ا‌ند، ایجاد کنید.

به عنوان مثال، فرض کنیم می‌خواهید زنان میانسالی را که از دانشکده پزشکی هاروارد فارغ التحصیل شده‌اند، علاقه‌مند به پخت و پز هستند و در طی 61 تا 90 روز پیش‌رو سالگرد فارغ التحصیلی آن‌ها است هدف قرار دهید.
دقیقا باید مخاطبین را به همین شیوه دسته‌بندی کنید!

پالایش مخاطبان قبل از اجرای یک کمپین جدید اینستاگرام، به شما اطمینان می‌دهد که در مسیر درستی از استراتژی خود و دسترسی به افراد صحیح قرار دارید.
فقط در این کار زیاده‌روی نکنید، در غیر این‌صورت مخاطبان شما اندک خواهند بود.

بودجه ای برای استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود تعیین کنید

اکنون زمان تعیین بودجه اینستاگرام شما فرا رسیده است.
خبر خوب این است که مقداری پول می‌تواند کمک زیادی به استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما کند.
به خصوص اگر مخاطبان شما به منظور تعیین افراد مناسب، پالایش شده باشند.

خب بنابراین شما چقدر باید هزینه کنید؟
اولا، باید در نظر داشته باشید که می‌خواهید از بودجه روزانه استفاده کنید یا بودجه مادام العمر.
بودجه روزانه این اطمینان را به شما می‌دهد که هرگز بیش از X دلار در روز برای تبلیغات خود هزینه نکنید.
بودجه مادام‌العمر از نظر میزان صرف هزینه روزانه انعطاف‌‌پذیر تر است و به شما این امکان را می‌دهد برای مدت زمان طولانی‌تری بودجه تعیین کنید.

اگر بودجه شما محدودتر است، شاید منطقی‌تر باشد که با بودجه روزانه شروع کنید و سپس با گذشت زمان، آن را تحلیل کنید.
گفتن اینکه چه مقدار باید روزانه هزینه کنید دشوار است.
اما هنگامی‌که تبلیغات شما شروع به کار می‌کند، می‌توانید از طریق آزمون و خطا یک نقطه امن پیدا کنید.

در مرحله بعدی باید تعیین کنید که می‌خواهید چگونه دلیوری آگهی خود را بهینه کنید.
این دوباره به هدفی که در ابتدای کار تعیین کرده‌اید، برمی‌گردد.
اگر به دنبال جلب بازدیدکنندگان از سایت و سپس هدایت آن‌ها به یک صفحه خاص هستید، بهینه سازی برای لینک‌های کلیک خور منطقی است.
از طرف دیگر، اگر شناساندن برندتان هدف شما باشد، ممکن است بخواهید تاثیر گذاری‌ها را بهینه کنید.

هم‌چنین ممکن است بخواهید بودجه بالاتری برای روزهای خاصی از هفته یا مواقعی از سال که کسب و کار شما پر رونق‌تر است، اختصاص دهید.
اینجاست که برنامه‌ریزی تبلیغاتی به کار شما می‌آید.
برنامه‌ریزی تبلیغاتی به شما امکان می‌دهد تبلیغات را در یک برنامه مشخص بر اساس روز هفته و ساعت مشخص اجرا کنید.

5 راه برای ایجاد حضور برند در اینستاگرام

ما در مورد برخی از جنبه‌های فنی‌تر استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما صحبت کرده‌ایم.
اما اطمینان از هماهنگی پست‌های شما با تصویر برند شما نیز به همان اندازه مهم است.  

این روش‌های عالی گفته شده را برای داشتن پست‌های تاثیرگذار و هماهنگ با برندتان دنبال کنید.

1. تمامی بک گراندها (پس زمینه ها) و نورپردازی ها را متناسب با هم انتخاب کنید

اولین قدم در اینجا اطمینان از سازگاری بصری عکس‌ها و ویدیوهایی است که می‌گیرید.
به عنوان مثال اگر رستورانی را اداره می‌کنید، موارد منو خود را با پس‌زمینه ای متفاوت برای هر پست در صفحه‌تان قرار ندهید.
شاید بخواهید از حال و هوایی روستایی در پست‌های خود استفاده کنید.
در این حالت، ممکن است بخواهید از یک تخته چوبی یا تخته بزرگ برای عکاسی از غذای خود استفاده کنید تا این حس روستایی را به آنها بدهد.
پس‌زمینه های روشن معمولاً خوب جواب می‌دهند.
اگر از نور طبیعی استفاده می‌کنید، می‌توانید مطمئن شوید عکس‌های خود را بیرون یا نزدیک پنجره می‌گیرید، اما در معرض تابش مستقیم آفتاب نیستید.
زیرا شدت تابش در این حالت بسیار شدید است.

به عنوان مثال به صفحه L.L Bean نگاهی بیندازید.
99 درصد از عکس‌های آن‌ها در خارج از خانه، با نور طبیعی، پیگمنت‌های آبی و سبز به همراه توله سگ‌هایی زیبا گرفته شده است.
صفحه اینستاگرام آن‌ها دارای انسجام و هماهنگی است و با عنوان «به بیرون از خانه خوش آمدید» هماهنگ است.

سعی کنید از چنین رویکردی اما متناسب با برند خودتان استفاده کنید.

2. همواره از فیلتری یکسان استفاده کنید

با رعایت این مورد به عنوان آخرین نکته، استفاده از فیلترهای یکسان باعث ایجاد انسجام در تصاویر شما می‌شود.
باید متوجه شوید که چه فیلترهایی در ظاهری که شما خواستار آن هستید، به بهترین وجه جواب می‌دهند و حتی با قابلیت‌های ویرایش، ویرایش کنید.
معمولاً دوست دارم ویرایش‌های خودم را با روشن کردن عکس، افزودن برخی اشباع‌ها (saturation) برای مشخص‌تر کردن رنگ‌ها و مقداری تغییر شیب برای تمرکز روی موضوع اصلی عکس انجام دهم.  

مارک عینک آفتابی Kaenon در حفظ ثبات ویرایش‌های تصویر خود بسیار عالی عمل می‌کند.
آن‌ها اغلب از فوکوس واضح بر روی خود محصولات و از پس‌زمینه ای کمرنگ در عکس‌های خود استفاده می‌کنند.
با یک نگاه متوجه می‌شوید که بازار هدف آنها از نوع خارج از منزل است.

3. از لیست هشتگ های هماهنگ استفاده کنید

چرا این مطلب مهم است؟
زیرا نه تنها در زمان شما صرفه‌جویی می‌کند، بلکه استفاده از هشتگ باعث می‌شود بیشتر جستحو شوید.
بدین وسیله برای هر یک از پست‌هایی که می‌گذارید، مخاطبان هدف مناسب و مرتبطی پشت شما را ببینند.

آنچه توصیه می‌کنم این است که لیستی از هشتگ‌های پرکاربرد خود را به عنوان یک یادداشت در تلفن یا کامپیوتر خود نگهداری کنید تا بتوانید به راحتی آن را در هر عکسی که پست می‌کنید، کپی و پیست کنید.
هیچ ایرادی ندارد که هر از گاهی چند هشتگ اختصاصی هم به پست‌ها اضافه کنید.
اما هماهنگ نگه داشتن هشتگ‌ها زندگی شما را راحت‌تر می‌کند.
همچنین به صفحه شما کمک می‌کند تا بیشتر در معرض دید افراد مرتبط قرار بگیرد.

4. یک برنامه منظم برای ارسال پست ها داشته باشید

پست ارسال کردن در یک برنامه ثابت برای حفظ انتظارات مخاطبان و علاقه‌مند کردن آن‌ها بسیار مهم است.
اگر یک بار در روز به مدت یک هفته پست ارسال کنید و سپس به مدت یک ماه هیچ پستی نگذارید، ممکن است دنبال‌کنندگان پست شما را نبینند.
در واقع ممکن است وقتی شما بالاخره تصمیم به ارسال مجدد پست می‌گیرید، دیگر آن‌ها صفحه شما را دنبال نکنند.

خوشبختانه، اینستاگرام این کار را برای همه شما بازاریاب های شبکه ‌های اجتماعی ساده کرده است.
به یاد دارید وقتی درباره ویژگی زمان‌بندی تبلیغات در Ads Manager بحث کردیم؟
این برنامه می‌تواند در برای برنامه‌ریزی آسان برای ارسال پست‌ها و حفظ استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما نیز مورد استفاده قرار گیرد.
هم‌چنین ممکن است تصمیم بگیرید که به ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی شخص ثالث نگاهی بیندازید تا شما را در این زمینه کمک کنند.
اگر به انجام این کار علاقه دارید، این لیست را بررسی کنید.

5. آگهی تبلیغاتی و محتوا را همواره «متناسب با برند» نگه دارید

نکته آخر که مهم نیز هست، این است که همواره کپی و محتوا را متناسب با صدای برند خود نگه دارید.
از کپی همراه با پست یا تبلیغات اینستاگرام خود نباید غافل شوید.
این باید همیشه با توجه مخاطبان اصلی شما نوشته شود و متنی مرتبط به تصویر فراهم کند.
قرار دادن خود به جای دنبال کنندگان به شما اطمینان می‌دهد که مرتبط ترین، هماهنگ‌ترین و جذاب‌ترین پست‌های ممکن را ارائه می‌دهید.

بیایید این مثال را از Mailchimp بررسی کنیم.
تلاش برای بامزه بودن در شبکه های اجتماعی همیشه ریسک است و برای برخی از برندها جواب نمی‌دهد.
اما شخصیت برند Mailchimp بسیار پررو است.
بنابراین این بامزه بودن کاملاً با سبک برند آن‌ها متناسب است، در حالی‌که به طور همزمان آرم نمادین شامپانزه آن‌ها را نیز تقویت می‌کند.

هنگامی که استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود را تعیین کردید و دانستید که چگونه می‌توانید حضور خود را ثابت نگه دارید، می‌توانید بر اساس تجزیه و تحلیل اینستاگرام خود بر بهبود عملکرد حسابتان تمرکز کنید.
عشق و اعتیاد شما به اینستاگرام رو به رشد است!